Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4246462

Досвід роботи

Специалист управления взыскания долгов

з 06.2018 по 02.2019 (8 місяців)
ООО ФК Дінеро, Київ (Финансы, банки, страхование)

Специалист отдела телемаркетинг

з 11.2017 по 05.2018 (6 місяців)
ООО "ИЗИ СОФТ", Киев (Финансово технологическая компания)

Специалист

з 07.1986 по 10.2017 (31 рік 3 місяці)
ПАТ Укртелеком, Киев (Телекоммуникации, связь)

работа в ТриМоб Укртелеком
Обязанности:
Проверка документов и договоров для подключения мобильной связи.
работа в Call Centre в компании "Укртелеком"
и. о. Руководителя группы
Координатор группы
Обязанности:
Входящие и исходящие звонки;
Внесение информации в базу данных;
Отработка электронных писем по обращениям Абонентов (жалобы);
Оценка разговора оператора;
Ведение статистики;
Составление отчётов и графиков работы;
Отработка электронных нарядов.

Освіта

ДУИКТ

Компьютерные системы и сети, Киев
Вища, з 2004 по 2010 (5 років 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

курсы секретаря-референта малых та совместных предприятий

1996 г.

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

1985-1986гг.- Специальное профессиональное училище(СПТУ)- 43
Специальность: телефонист
1996 г.- курсы секретаря-референта малых та совместных предприятий
Знание Word, Excel, Power Point, Internet,
Основы компьютерной электроники
Основы защиты информации и кодирования
Основы маркетинга
Основы менеджмента
Деловое общение
Деловодство
Навыки общения с абонентами
Свободное владение украинским и русским языками
Деловые качества: Ответственность, профессионализм, пунктуальность, способность к обучению, умение работать в коллективе