Резюме от 19 июля 2018 PRO

Шпирно Алёна Олеговна

Менеджер по туризму

Полная занятость.

Возраст:
20 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Специалист сектора поддержки телемаркетинговых продаж

с 04.2017 по наст. время (1 год 4 месяца)
ТОВ "Центр финансовых решений", Киев (Финансы)

- Первичная идентификация клиентов
- Консультирование клиентов компании в телефонном режиме
- Контроль за своевременностью обработки кредитных заявок
- Заведение кредитных заявок в телефонном режиме
- Взаимодействие с партнерами компании
- Обеспечение поддержки региональных сотрудников компании в процессе потребительского кредитования
- Отработка письменных запросов клиентов

Специалист отдела координации продаж управления координации и развития продаж

с 09.2016 по наст. время (1 год 11 месяцев)
ТОВ "Центр финансовых решений", Киев (Финансы)

-Координация работы региональной сети (150 отделений и 200 точек экспресс-кредитования)
- Оценка качества обслуживания клиентов и обработки кредитных заявок; контроль показателей работы.
- Работа с отчетностью подразделения.
- Участие в разработке инструментов для улучшения показателей сектора и увеличения уровня продаж сети отделений.
- Участие в обучение новых сотрудников, написание скриптов, презентаций, стажировка кандидатов, проведение тренингов т.д)
- Взаимодействие со всеми подразделениями и сотрудниками компании

Воспитатель

с 06.2016 по 07.2016 (1 месяц)
ТОВ "ДОЗ СТ "Чайка", Богуслав (Отдых и оздоровление детей)

- Обеспечение выполнения детьми санитарно-гигиенических норм
- Обеспечение соблюдения детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом
- Организация участия отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях
- Участие в организации и проведении общелагерных мероприятий
- Организация безопасного и интересного отдыха и оздоровления детей


Образование

Национальный университет биоресурсов и природопользования Украины

Факультет "Гуманитарно-педагогический", специальность "Социальная педагогика", Киев
Высшее, с 09.2014 по 06.2018 (3 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК:
- MS Office, графические редакторы, Photoshop
- Навыки использования вспомогательных программ (архиваторы, почтовые программы, Spark, IP-телефония, Skype)


Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — средний
  • Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Общительная, ответственная, креативная, умею находить язык с разными людьми и решать возникшие конфликты.
Опыта работы в сфере туризма нету, но есть любовь к путешествиям, желание обучаться новому и развиваться в данном направление.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: