Резюме от 17 сентября 2017 PRO

Лопушаский Андрей Николаевич

Менеджер по автоматизации бизнес-процессов, системный аналитик, 16 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
9 сентября 1976 (41 год)
Город:
Запорожье
Готов к переезду:
Донецк, Киев

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Ведущий специалист отдела по управлению услугами ИТ

с 12.2011 по наст. время (5 лет 9 месяцев)
ООО ДТЭК Сервис, Донецк, Запорожье (Предоставление ИТ сервисов предприятиям группы компаний ДТЭК)

Ведение проекта по автоматизации процессов ИТ обеспечения на предприятии на основе ITSM системы.
В течение 2012 -2014 г.г. выполнялись задачи по внедрению ITSM- системы на базе ПО «IBM Tivoli» в части процессов ИТ-обеспечения предприятия, управления конфигурациями и управления работами.
С 2014 года по н.в. отвечаю за разработку и внедрение функциональных и интерфейсных изменений ITSM (постановка задач разработчикам, написание ТЗ, тестирование, составление инструкций, обучение сотрудников). Провожу составление, выгрузку и обновление отчетной информации из базы данных (через SQL-запросы), разработку показателей эффективности по процессу ИТ обеспечения. Участвую в интеграции ITSM с др. системами: SAP, 1C, Квант -Эхо, КОМИНТЕХ.

Основные достижения:
- Разработка, согласование и внедрение показателей KPI для сотрудников по подразделениям – участникам процессов.
- Разработка процедуры выдачи нарядов на работы для ИТ-инженеров.
- Разработка процедуры выдачи ТМЦ из резерва и восполнения складского резерва.
- Разработка и внедрение процедуры заказа расходных материалов.
- Разработка и внедрение процедуры обработки заказов поставщиками в системе ITSM «IBM Tivoli».
- Разработка на базе SAP-приложения uPerform электронного курса «ИТ обеспечение пользователей» для online-обучения работе в системе сотрудников компании.


Образование

Донецкий Государственный Технический Университет

Экономика предприятия, экономист, Донецк

Высшее, с 09.1997 по 07.2004 (6 лет 10 месяцев)

экономика и управление предприятием со специализацией в горную промышленность.


Дополнительное образование

  • Учебно-кадровый центр г. Запорожье. Программирование на PHP, C# (2016-2017, 14 месяцев)
  • "Академия ДТЭК", курс "Самоменеджмент". (2014)
  • "Академия ДТЭК", курс "Результативность" (2013)
  • "Академия ДТЭК", курс "Мотивация и постановка целей" (2016)
  • "Академия ДТЭК", Английский язык (Elementary) (2013-2014 12 месяцев)
  • "Академия ДТЭК", курс "Управление рабочим временем" (2015)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь и администратор ПК.
    Работа в MS Project, MS Visio, MS Access
    Работа в MS Office Excel на уровне программирования макросов.
    Использование средств разработки:
    MS Visual Studio 2013,
    SQL Server Management Studio,
    NetBeandsIDE
  • Работа с системами класса ITSM,ERP,CRM (6 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Уверенный пользователь инструментов MS VISIO, MS PROJECT (4 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Составление ФДР и технических заданий разработчикам ПО (6 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Опыт сбора и формализации бизнес-требований к процессам (4 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Личные качества: Целеустремленность, ответственность, хорошая обучаемость и умение обучать других, коммуникабельность, внимание, стрессоустойчивость.
Хобби: спорт, чтение, WEB-программирование.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: