Резюме от 17 сентября 2017 PRO

Лопушаский Андрей Николаевич

Менеджер по автоматизации бизнес-процессов, системный аналитик, 16 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
9 сентября 1976 (41 год)
Город:
Запорожье
Готов переехать в:
Донецк, Киев

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Ведущий специалист отдела по управлению услугами ИТ

с 12.2011 по наст. время (6 лет)
ООО ДТЭК Сервис, Донецк, Запорожье (Предоставление ИТ сервисов предприятиям группы компаний ДТЭК)

Ведение проекта по автоматизации процессов ИТ обеспечения на предприятии на основе ITSM системы.
В течение 2012 -2014 г.г. выполнялись задачи по внедрению ITSM- системы на базе ПО «IBM Tivoli» в части процессов ИТ-обеспечения предприятия, управления конфигурациями и управления работами.
С 2014 года по н.в. отвечаю за разработку и внедрение функциональных и интерфейсных изменений ITSM (постановка задач разработчикам, написание ТЗ, тестирование, составление инструкций, обучение сотрудников). Провожу составление, выгрузку и обновление отчетной информации из базы данных (через SQL-запросы), разработку показателей эффективности по процессу ИТ обеспечения. Участвую в интеграции ITSM с др. системами: SAP, 1C, Квант -Эхо, КОМИНТЕХ.

Основные достижения:
- Разработка, согласование и внедрение показателей KPI для сотрудников по подразделениям – участникам процессов.
- Разработка процедуры выдачи нарядов на работы для ИТ-инженеров.
- Разработка процедуры выдачи ТМЦ из резерва и восполнения складского резерва.
- Разработка и внедрение процедуры заказа расходных материалов.
- Разработка и внедрение процедуры обработки заказов поставщиками в системе ITSM «IBM Tivoli».
- Разработка на базе SAP-приложения uPerform электронного курса «ИТ обеспечение пользователей» для online-обучения работе в системе сотрудников компании.


Образование

Донецкий Государственный Технический Университет

Экономика предприятия, экономист, Донецк

Высшее, с 09.1997 по 07.2004 (6 лет 10 месяцев)

экономика и управление предприятием со специализацией в горную промышленность.


Дополнительное образование

  • Учебно-кадровый центр г. Запорожье. Программирование на PHP, C# (2016-2017, 14 месяцев)
  • "Академия ДТЭК", курс "Самоменеджмент". (2014)
  • "Академия ДТЭК", курс "Результативность" (2013)
  • "Академия ДТЭК", курс "Мотивация и постановка целей" (2016)
  • "Академия ДТЭК", Английский язык (Elementary) (2013-2014 12 месяцев)
  • "Академия ДТЭК", курс "Управление рабочим временем" (2015)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь и администратор ПК.
    Работа в MS Project, MS Visio, MS Access
    Работа в MS Office Excel на уровне программирования макросов.
    Использование средств разработки:
    MS Visual Studio 2013,
    SQL Server Management Studio,
    NetBeandsIDE
  • Работа с системами класса ITSM,ERP,CRM (6 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Уверенный пользователь инструментов MS VISIO, MS PROJECT (4 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Составление ФДР и технических заданий разработчикам ПО (6 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Опыт сбора и формализации бизнес-требований к процессам (4 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Личные качества: Целеустремленность, ответственность, хорошая обучаемость и умение обучать других, коммуникабельность, внимание, стрессоустойчивость.
Хобби: спорт, чтение, WEB-программирование.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: