Резюме от 13 октября 2017 PRO

Ватря Виктор Валериевич

Руководитель региона, отдела продаж, операционный директор

Полная занятость.

Дата рождения:
19 сентября 1984 (33 года)
Город:
Киев
Готов к переезду:
Днепр, Львов, Одесса, Харьков


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Руководитель проектов и эффективности розничной сети

с 02.2015 по 07.2017 (2 года 5 месяцев)
Фокстрот, Киев (Розничная торговля)

Цели должности:
- операционное развитие сети;
- коррекция действующих, разработка и внедрение новых бизнес процессов;
- обеспечение эффективной работы сети с операционными показателями.

Основные обязанности:
- административное управление 5 регионами (3 западных, 1 южный, 1 центральный) – 72 магазина;
- реализация стратегических целей Компании;
- участие в разработке и реализация стратегии операционного департамента;
- внедрение изменений;
- развитие сети в вверенном регионе, сопровождение открытие новых магазинов, ремоделинг/переформат действующих магазинов;
-выполнение финансовых и коммерческих показателей;
- разработка индивидуальных планов мероприятий по развитию магазинов;
- планирование и проведение контрмер на усиления/открытия конкурентов;
- анализ рынка и конкурентов;
- взаимодействие со смежными структурными подразделениями;
- организация локальной рекламной активности;
- обучение и развитие административного состава регионов;
- формирование команды и организация эффективной работы;
- обеспечение высокого качества обслуживания;
- разработка и оптимизация системы мотивации розницы;
- разработка структуры и наполнение процесса аттестации розничного персонала;
- проведение аттестаций админ персонала и ассессментов в регионах;
- разработка и внедрение дополнительных\альтернативных программ мотивации;
- проведение WORKSHOP, сбор обратной связи с дальнейшей коррекцией и созданием регламента работы для всей сети.

Достижения:
- перезапущен проект операционной поддержки розничных магазинов в высокой конкурентной среде – «ДВД» (дверь в дверь). Результатом работы программы стало изменение соотношения объемов продаж с основным конкурентом до 129% (2016 ФГ) при аналогичном показателе в 109% (2015 ФГ);
- разработана и внедрена система сбалансированных показателей для всей розничной вертикали, с синхронизацией показателей в систему мотивации;
- оптимизировано количество операционных задач для розницы;
- систематизирован подход в комплексном анализе площадок;
- разработана и внедрена уникальная система немонетарной мотивации, при которой производится селекция эффективных сотрудников сети по всей розничной вертикале. За оцениваемый период работы системы были достигнуты следующие результаты: за ноябрь-февраль нивелировано отставание в годовом (ФГ) выполнении показателей прибыль от продажи сопутствующих услуг и плана по торговому обороту, а так же 3 директора магазинов переведены в кадровый резерв на позицию руководителей регионов;
- создана и внедрена вспомогательная аналитическая база для эффективного управления операционными показателями в сети, среди которой могу выделить блок по оценке и коррекции уровня универсализации сотрудников индивидуально и площадок в комплексе. За 2016 ФГ уровень универсализации сети вырос на 38%;
- подготовлен кадровый резерв на ключевые позиции в рознице.

Рекомендатель: прямой руководитель Иван Стефоглов (операционный директор) – т. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Руководитель службы операционного аудита (СОА)

с 04.2014 по 01.2015 (9 месяцев)
Фокстрот, Киев (Розничная торговля)

карьерный рост внутри службы: с августа 2012 по апрель 2014 занимал должность ведущий специалист.

Цели должности:
- контроль операционной деятельности сети;
- контроль эффективной работы сети с операционными показателями;
- организация и обеспечение бесперебойной работы сети (back office).

Основные обязанности:
- анализ показателей эффективности розничной сети;
- развитие операционных процедур в розничном канале;
- содействие в реализации стратегических целей Компании;
- взаимодействие со смежными структурными подразделениями;
- контроль открытия новых магазинов, ремоделинг/переформат действующих магазинов;
- организация и контроль проведения акционных механик в сети;
- подбор и адаптация новых сотрудников СОА;
- организация и коррекция задач в работе отдела;
- кураторство проекта «Тайный покупатель»
- проведение аттестаций руководителей регионов, директоров и заместителей директоров;
- активное участие в разработке, внедрению новых проектов и бизнес процедур в Компании.
- разработка и оптимизация системы мотивации розницы;
- Обучение персонала непосредственно в торговом зале (коучинг).

Достижения:
- оптимизирован инструмент операционной оценки в зависимости от стратегии Управления Продаж и Компании в целом;
- создан и внедрен комплекс аналитических инструментов для управления показателями в рознице;
- разработана и внедрена процедура оценки эффективности визитов сотрудников СОА;
- создан и внедрен новый инструмент управления операционными процессами на площадках для заместителей директоров;
- зачислены 2 подчиненных в кадровый резерв на позицию руководителей региона.

Рекомендатель: прямой руководитель Кириленко Андрей (руководитель back-офис) - [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Директор магазина

с 01.2012 по 08.2012 (7 месяцев)
Фокстрот, Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

карьерный рост: с августа 2010 по январь 2012 занимал должность заместитель директора магазина.

Основные обязанности:
- обеспечение выполнения поставленных задач и базовых KPI’s;
- анализ работы конкурентов, корректировка плана действий;
- административное, операционное и хозяйственное развитие вверенного магазина;
- содействие рекрутерам для обеспечения укомплектованности штата сотрудников;
- организация, участие, контроль процессов обучения и развития торгового персонала;
- организация, внедрение и контроль выполнения всех действующих и запущенных бизнес процессов;
- обеспечение и контроль полноценного запуска маркетинговых программ;
- контроль над эффективным использованием всех ресурсов Компании;
- взаимодействие со смежными службами Компании для организации бесперебойной работы магазина.

Достижения:
- успешно введен в должность заместитель директора (полноценная адаптация, обучение и дальнейшее сопровождение) внешний сотрудник, который результативно закрыл ИС;
- успешно обучен и по результатам аттестации переведен в кадровый резерв на заместителя директора продавец консультант магазина;
- разработана эффективная (по индикативным результатам) методика обучения торгового персонала, которая была внедрена в последующем на остальные магазины региона;
- разработан и внедрен локальный портал (сайт) для торгового персонала в котором систематизирована вся необходимая для продавцов информация (индивидуальная результативность, внутренние мотивационные рейтинги, обучающие материалы и прочая информация);
- суммарный LFL ТО за период 138% при аналогичных показателях региона в 112%.


Образование

Криворожский национальный университет

Металлургический факультет, Кривой Рог

Высшее, с 09.2003 по 07.2008 (4 года 10 месяцев)


Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Последние из пройденных треннингов/курсов:
1.«Стратегия успешного мышления»
тренер/лектор: Алексис Дауме (NORDIC Training International)
2.«Искусство управлять»
тренер/лектор: Немерюк Оксана (SmartTime)
3.«Технологии влияющей коммуникации»
тренер/лектор: Павлова Наталия (SmartTime)
4.«Эффективное управление»
тренер/лектор: Екатерина Ковалевская (Проф Консалтинг)
5.«Управление проектами»
тренер/лектор: Татьяна Штомпель (Сетевые Технологии)

Личностные и деловые качества:
•Способен эффективно представлять, обсуждать и защищать свое мнение посредством формальных, неформальных, письменных и устных коммуникаций;
•Профессиональный скептицизм и способность к профессиональному суждению, к исследованию, абстрактному логическому мышлению и критическому анализу;
•Ориентирован на постоянное повышение эффективности работы для достижения амбициозных целей.
•Высокоразвиты аналитические способности – умение собирать, оценивать и анализировать информацию (работа с полученной информацией).
•Нацелен на генерацию идей с последующим внедрением в рамках своей деятельности и деятельности собственной команды.
•Стимулирую саморазвитие своих подчиненных.
•Высоко развиты корпоративные качества: лояльность и многозадачность.
•Способен идентифицировать и решать проблемы, конфликты.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: