Резюме от 13 октября 2017

Шелухин Дмитрий Викторович

Администратор гостиницы

Полная занятость, неполная занятость.

Дата рождения:
13 февраля 1991 (26 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Администратор приема - размещения

с 11.2016 по 09.2017 (10 месяцев)
Отель "Маросейка 2/15", Москва (Гостинично туристический бизнес)

- Приветствие и прием гостей;
- Обеспечение высокого сервиса в соответствии со стандартами обслуживания;
- Обработка всех входящих звонков;
- Ведение деловой переписки;
- Консультирование гостей об услугах гостиницы;
- Работа в 1С отель;
- Работа с Booking.com, Ostrovok, Trevelline, Oktogo, Expedia, Agoda.
- Бронирование номеров;
- Прием и оформление оплаты;
- Подготовка счетов;
- Информационная поддержка гостей;
- Координация работы различных служб гостиницы;
- Постановка на миграционный учёт иностранных граждан и регистрация русских
граждан;

Администратор

с 09.2015 по 11.2016 (1 год 2 месяца)
Хостел рус, Москва (Сеть хостелов)

- Прием и встреча, сопровождение гостей, презентация хостела и дополнительных услуг;
- Предоставление услуг гостям хостела (организация трансфера, информирование о ближайшей инфраструктуре, экскурсиях, интересных к посещению мест в городе);
- Работа с сайтом, почтой и системами по бронированию, обработка броней, своевременное отслеживание изменений, внесение актуальной информации о доступности номеров;
- Работа с кассой, ведение отчетности;
- Контроль качества работы горничных;
- Поддержание порядка в хостеле в отсутствие горничной;
- Контроль за соблюдением правил проживания и порядком в хостеле.

Менеджер по логистике и ВЭД

с 08.2012 по 06.2015 (2 года 10 месяцев)
ООО ИТЦ "Орион-Д", Сумы (Производство насосов, компрессоров и гидравлических систем)

- проверка отгрузочных документов от поставщиков
- оформление и проверка международных товаросопроводительных документов
- работа в базе данных
- ведение реестров по поставщикам
- подготовка документов для таможенного оформления
- коммуникация с брокерскими и транспортными компаниями
- помощь ведения переписки с поставщиками
- в подчинении имел 3 человека

Оператор-кассир АЗС

с 05.2010 по 08.2012 (2 года 3 месяца)
ООО ИТЦ "Орион-Д", Сумы (АГНКС)

- Работа за кассой
- Консультирование клиентов
- Прием, хранение, отпуск нефтепродуктов
- Продажа сопутствующих товаров
- Ведение отчетности

Продавец-консультант

с 02.2010 по 05.2010 (3 месяца)
Магазин обуви "Евротоп", Сумы (Магазин обуви)

Консультирование, обслуживание клиента. Ответственный за склад с товаром, поддержка чистоты и порядка.

Продавец-консультант

с 06.2009 по 12.2009 (6 месяцев)
Магазин женской одежды "XS", Сумы (Магазин женской одежды)

Консультирование, обслуживание клиента


Образование

Киевский национальный университет культуры и искусств им. Поплавского

Отели и туризм, Отельно ресторанный бизнес, Киев

Высшее, с 09.2008 по 06.2013 (4 года 9 месяцев)


Знание языков

  • Английский — эксперт
  • Итальянский — средний

Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: