Резюме від 8 грудня 2022

Вікторія

Support manager, акаунт-менеджер

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
31 рік
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Офіс-менеджер, Менеджер з туризму

з 02.2018 по нині (4 роки 10 місяців)
ТОВ "Interline Aero", Київ (Платформа реалізації туристичних послуг)

Обробка заявок
Консультування клієнтів
Робота у відділі готелі та трансфер
Ведення договорів
Ведення переписки з клієнтами
Контроль оплат
Робота з банками
Допомога бухгалтерії
Контроль життєдіяльності офісу
Поточні задачі від директора

Support manager, Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2016 по 11.2017 (1 рік 10 місяців)
Проект «Предназначение» Павла Кочкина, Київ (Освіта, наука)

Прийом вхідних дзвінків
Обробка заявок
Вихідні дзвінки з ціллю продажу
Ведення бази
Підтримка клієнтів
Написання і відправка ел листів клієнтам
Консультація в чатах на сайтах компанії
Підключення клієнтів до програм
Договори і рахунки
Робота в проектах з покращення якості обслуговування клієнтів і збільшення продажів
Робота з CRM
Робота з партнерською програмою
Пошук і підбір персоналу (помічник керівника, фрілансери для виконання разових робіт)

Support manager

з 07.2015 по 01.2016 (6 місяців)
Голд Коуч, Киев (Освіта, наука)

Обробка вхідних заявок
Прийом вхідних дзвінків
Консультація клієнтів, продаж
Ведення бази
Support
Вичитка электронної пошти
Підключення клієнтів до програм

Менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів

з 09.2014 по 07.2015 (10 місяців)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення нових клієнтів (юр особ);
Організація та проведення зустрічей з потенційними клієнтами;
Активний продаж продуктів та послуг банку (корпоративні рахунки, зарплатні проєкти, депозити, кредитні карти);
Виконання планів продажів;
Робота з базою клієнтів;
Консультування клієнтів у відділенні;
Підписання договорів з клієнтами;
Реструктуризація поточних заборгованостей;
Установка та обслуговування еквайрінг (pos терміналів)

Адміністратор, Менеджер з продажів

з 01.2013 по 09.2014 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "Технофітнес", Київ (Продаж спортивного обладнання для тренажерних залів)

Підбір персоналу (кур'єри, менеджери з продажів);
Проведення переговорів з потенційними клієнтами;
Підготовка комерційних пропозицій потенційним клієнтам;
3D проектування тренажерних залів;
Консультування клієнтів;
Складання тижневих фінансових планів, тижневих звітів з продажів;
Ведення бази клієнтів;
Ведення бази замовлень;
Підписання договорів з клієнтами;
Допомога бухгалтеру в веденні бухгалтерії;
Підтримка сайту;
- пакетна обробка товарів і наповнення каталогу сайту;
- написання опису товарів;
Підтримка в актуальному стані розділу сайту "новини"
(написання текстів, підготовка ілюстрацій);
Ведення сторінок і груп в соціальних мережах;
Розміщення рекламних оголошень;
Ведення рекламних кампаній в Google Adwords;
Ведення блогів;
Складання документів:
- договір куплі-продажу
- Рахунки
- Специфікації замовлень
- Акти прийому-передачі
- Товарно-транспортні накладні


Освіта

Житомирський державний університет ім. Івана Франка

Соціально-психологічний, Житомир
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)


Додаткова освіта

  • Тренінги з продажів (2015)
  • Психологія конфліктів (2012)

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно
  • Англійська — середній
  • Чеська — початковий

Додаткова інформація

Хочу розвиватися і рости професійно.
Шукаю постійну роботу з можливістю кар'єрного зростання.
- Швидко навчаюсь новому
- Впевнений користувач ПК
- Активна і цілеспрямована
- Ініціативна
- Знаходжу рішення в складних ситуаціях
- Відповідальна
- Вмію працювати в команді
- Маю досвід з пошуку персоналу на колишніх місцях роботи


Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: