Резюме от 30 ноября 2017

Маців Василь Ігорович

Customer support representative

Полная занятость.

Дата рождения:
12 марта 1992 (25 лет)
Город:
Львов


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Support Engineer

с 07.2017 по наст. время (5 месяцев)
ZoomSupport Ukraine, Львів (IT)

Responsibilities:
Remote support and provide assistance to MAC and PC users worldwide;
Communicate with users via chatbox, answering for questions, requests
Working with documentations in SaleForce,CRM,Reminder, etc

Administrator

с 02.2016 по 08.2016 (6 месяцев)
Ukrainian Hotel Group, Трускавець (Туризм)

Responsibilities: communication with people, working with «1C», creating reports

Freelancer

с 01.2014 по 02.2016 (2 года 1 месяц)
Content Service, Львів (IT)

Responsibilities: working with file hostings, site contents; describe items for internet stores, matching.


Образование

Дрогобицький Державний Педагогічний Університет

Інститут Фізики математики та інформатики, Дрогобич

Высшее, с 09.2009 по 06.2014 (4 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • QC Engineer, Logos IT Academy (2016, 3 місяці)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Software: Microsoft Office, VMware Workstation Pro;
    Platforms: Windows 7/8/10/XP, macOS 10.6-10.12, Linux, Android, iOS;
    Browsers: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge;

Знание языков

  • Английский — средний
  • Русский — эксперт
  • Польский — начинающий

Дополнительная информация

Additional:
Web-programming& Databases: HTML/CSS (basic), MySQL (basic);
Additional:
QA: Manual testing (Web, Desktop); testing on each SDLC phase; creating test cases and bug reports;
Testing Types: installation, functional, retesting, regression, load, stress, etc.;
Bug Tracking System: Jira,Trello;
Methodology: Agile, Scrum, Waterfall, XP, V-Model.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: