Резюме від 9 липня 2018 PRO

Орищук Евгений Сергеевич

Агент по бронированию авиабилетов (Customer service, support), 10 000 грн

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Вік:
33 роки
Місто:
Чернівці (Чернівецька обл.)
Готовий до переїзду в:
Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Customer Service Consultant

з 09.2016 по 10.2017 (1 рік 1 місяць)
Lufthansa InTouch, Brno (Авиакомпания)

• Handling of incoming customers’ calls and requests regarding
ticketing procedures: bookings, re-bookings, cancellations and
refunds ;
• Providing consultations about Lufthansa services and products,
transportation rules, classification of European and worldwide
types of fares and their application ;
• Supporting several service lines in Ukrainian, Russian and
English: General Reservations, Lufthansa Web support, Online
check-in, Travel Agencies support, “Miles and More” loyalty
program ;
• Delivering customer service to Lufthansa passengers by
covering several markets: RU, UA, KZ, BY, AZ, GE ;
• Proficient usage of AMADEUS reservation system including its
graphic interfaces – “One-Res”, “Caspar” and “Samba” ;
• Reporting miscellaneous bugs of LH.com and miles-and-
more.com in bug tracking system Jira.


Освіта

Чернівецький Національний Університет ім. Ю. Федьковича

Факультет іноземних мов, Черновцы
Вища, з 09.2001 по 11.2009 (8 років 2 місяці)

Master of English Language and Literature, 2008
Master of Public Administration, 2009


Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно
  • Англійська — просунутий
  • Чеська — середній
  • Німецька — середній
  • Словацька — початковий
  • Польська — початковий

Додаткова інформація

Personal Qualities
Analytical mind structure, enthusiasm, diligence, working capacity, politeness, punctuality, sociability.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: