Резюме від 9 листопада 2018

Коваль Ілонна Володимирівна

Администратор гостиницы, 6 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
22 роки
Місто:
Кам'янець-Подільський

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Кредитний фахівець

з 02.2018 по нині (1 рік 8 місяців)
ПАТ "ПУМБ", Каменец-Подольский (надання фінансових послуг)

- оцінка платоспроможності клієнтів;
- оформлення договору позики з клієнтами;
- розвиток клієнтської бази;
- консультативна підтримка діючих клієнтів;
- участь в акціях, організованих компанією, з розповсюдження рекламних матеріалів, залучення клієнтів.

Менеджер по продажам

з 06.2017 по 01.2018 (7 місяців)
Рекрутингова компанія "Константа", Каменец-Подольский (Другие сферы деятельности)

Обязанности:
работа с заявками (без холодных звонков);
консультирование клиентов, обработка возражений, ведение клиентов;
активная коммуникация с клиентами по телефону, почте, в мессенджерах и социальных сетях;
выполнение поставленных руководителем задач.

Причина ухода: компания закрылась

Помічник адміністратора, покоївка

з 03.2017 по 06.2017 (3 місяці)
Гостинний дім «Барон Мюнхаузен», Каменец-Подольский (Гостинично-ресторанный бизнес, туризм)

Обязанности:
Соблюдение чистоты в номерах и на територии отеля.
Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

Достижения:
Успешное выполнение поставленных задач;
Успешное выполнение определенных функций администратора (контроль и распределение работы горничных);

Причина ухода: По личным обстоятельствам.

Адміністратор готелю

з 07.2015 по 09.2016 (1 рік 2 місяці)
ГРК "Дністровська Рів'єра", село Велика Слобода (Гостинично-ресторанный бизнес, туризм)

Обязанности:
Бронирование номеров;
Прием телефонных звонков;
Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
Контроль качества обслуживания посетителей;
Координирование работы персонала отеля;
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
Проведение взаиморасчетов с постояльцами;
Подбор и обучение персонала.

Достижения:
Значительное увеличение количества постоянных клиентов
Успешное обеспечение бесперебойной и слаженной работы персонала отеля;
Успешное обеспечение наивысшего качества обслуживания клиентов;

Причина ухода: По личным обстоятельствам.

Покоївка

з 05.2015 по 07.2015 (2 місяці)
ГРК "Дністровська Рів'єра", село Велика Слобода (Гостинично-ресторанный бизнес, туризм)

Обязанности:
Соблюдение чистоты в номерах и на територии отеля.

Достижения:
Успешное выполнение поставленных задач;
Успешное выполнение определенных функций администратора (контроль и распределение работы горничных);
Исполнение обязанностей старшой горничной.

Смена должности: Повышение


Освіта

Тернопільський національний економічний університет (ТНЕУ)

Туризм, Тернополь
Вища, з 09.2016 по 06.2018 (1 рік 9 місяців)

Кам'янець-Подільський індустріальний коледж

Готельне облуговування, Каменец-Подольский
Середня спеціальна, з 09.2012 по 02.2016 (3 роки 5 місяців)


Знання мов

Англійська — середній


Додаткова інформація

Личные качества:
Ориентация на результат;
Дисциплинированность;
Стресоустойчивость;
Готовность к большим объемам работы;
Коммуникабельность.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: