Інна
Супервайзер кол-центру
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4646376/
Досвід роботи
Супервізор контакт-центру
з 09.2016 по 12.2017
(1 рік 4 місяці)
ARCE, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)
1. Складання робочих графіків операторів в залежності від прогнозу(більш 100 чол. ).
2. Моніторинг якості обслуговування.
3. Забезпечення якісного обслуговування.
4. Спілкування з замовниками проекту.
5. Робота над звітностями проектів поденно, потижнево, помісячно (в залежності від проекту).
Освіта
Хмельницький національний університет
Програмування комп’ютерних та телекомунікаційних систем. Спец. Телекомунікації та радіотехніка., Хмельницкий
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)
Закінчила ступінь спеціаліста у 2017 р. з відзнакою.
Знання і навички
- Користувач ПК
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Додаткова інформація
Енергійна, комунікабельна, цілеспрямована, активна, креативна, відповідальна, стресостійка, трудолюбива, маю організаторські здібності, швидко навчаюсь!
Впевнений користувач ПК.
Вільне володіння українською та російською мовою.
Інші резюме цього кандидата
Менеджер по роботі з клієнтами
27 000 грн
Вінниця
Вища освіта · Повна зайнятість
- Супервізор контакт-центра, ARCE, 1 рік 4 місяці
Менеджер зі збуту
30 000 грн
Вінниця
Вища освіта · Повна зайнятість
- Менеджер з навчання персоналу, Макош Мінерал, ТОВ, 4 роки
- Менеджер по роботі з клієнтами, ТОВ "Мережа магазинів Дніпро-М", 10 місяців
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/4646376/