Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4683930

Досвід роботи

старший специалист Сектора поддержки и сопровождения

з 03.2015 по нині (9 років 1 місяць)
ПАТ "ПУМБ", Киев (Финансы, банки, страхование)

решение нестандартных ситуаций по возникновении задолженности; отправка писем клиентам; работа с коллекторскими агентствами; выполнения задач руководства.

Фахівець Відділу бек-офісу та претензійно позивної роботи Департаменту по роботі з заборгованістю

з 11.2013 по 03.2015 (1 рік 4 місяці)
ПАТ «Банк Ренесанс Капітал», Киев (Финансы, банки, страхование)

Оператор Call-центра

з 06.2012 по 07.2013 (1 рік 1 місяць)
АТ «ОТП Банк», Киев (Финансы, банки, страхование)

- оперативне і якісне обслуговування вхідних дзвінків
- консультація клієнтів по всіх існуючих послуг
- продаж послуг по телефону

Освіта

Міжнародний університет фінансів (при КПІ

Факультет: економіки та підприємництва Спеціальність: фінанси та кредит, Киев
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

целеустремленная, исполнительная, честная, с серьезностью отношусь к выполнению работы и поставленных руководством задач, психологически устойчива к стрессам, умею находить общий язык с людьми, быстро обучаюсь.