Резюме від 10 листопада 2018

Shashkina Yana Olegivna

Customer Support Specialist (German), 11 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
22 роки
Місто:
Київ

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Додаткова інформація

Lebenslauf

Persönliche Daten

Vorname, Name:

Yana Shashkina

Telefon:
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E-Mail:

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Skype:
Yana Shashkina

Geburtsdatum/-ort:

18. August 1997 / die Ukraine, Cherson
Staatsangehörigkeit:

ukrainisch

Schulbildung

Sept. 2003 - Juni 2011

Gesamtschule Cherson, Ukraine

Berufsausbildung

Sept. 2011 - Juni 2014

Chersonischer Akademischer Lyzeum, Cherson
Sept.2014 – Juni 2018

T.
Schewtschenko-Universität Kiew (Germanistik)

Berufliche Tätigkeit ​

Sept 2016 - Mai 2017

Nachhilfelehrer (Deutsch und Englisch)
März​ 2016 – Juli 2017

Copywriter

Juni 2017 – September 2017

Mitarbeiter in Restaurant in Deutschland (Ferienjob)
September 2017 - Februar 2018
Februar 2017 - bis heute

Content Manager (Freelance)
Kundenbetreuerin (Lime Consulting)

Sonstiges​

Gute Computerkenntnisse

MS- Office (Excel, Word, PowerPoint, JIRA), Grundkenntnisse in CMS. CRM

Fremdsprache: Deutsch (B2), Englisch (Upper-Intermediate)

Yana Shashkina

Setchenovastraße 6

03127, Kiew​

Tel. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Kiew, den 8.04.2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf dem Portal Work.ua suchen Sie einen Kundenbetreuer für Ihre Niederlassung in Kiev. Gern möchte ich mich Ihnen als kommunikativer Bewerber vorstellen.
Als gelernter Verkäufer bin ich im Umgang mit Kunden trainiert. Bei meinem letzten Arbeitgeber, der Kundenbetreuung iDn Lime Consulting, war ich zuständig für die kaufmännische Betreuung der Kunden im operativen Tagesgeschäft. Hier konnte ich meine Stärken, wie Anwenderkenntnisse in SAP, CRM sowie meine verbindliche Art einsetzen und habe auf diese Weise stets einen sehr guten Draht zu meinen Kunden aufbauen können. Neben meiner Kommunikationsstärke verfüge ich über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die es mir erlauben, Informationen für meine Kunden in zeitkritischen Fällen direkt von den internationalen Vorlieferanten einzuholen. An den von Ihnen Skizzierten Aufgaben reizt mich insbesondere das internationale Umfeld. Sie können bei mir eine hohe Lernbereitschaft ebenso voraussetzen wie unbedingte Zuverlässigkeit.
Gern möchte ich Sie in einem Vorstellungsgespräch persönlich von meinen Stärken überzeugen. Über eine Einladung von Ihnen freue ich mich daher ganz besonders.
Mit freundlichen Grüßen
Yana Shashkina.


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