Резюме від 6 листопада 2018

Кульчицька Марина

Офіс-менеджер, 8 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
25 років
Місто:
Чернівці

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Помічник керівника

з 05.2018 по 08.2018 (3 місяці)
ТОВ Інвайд, Чернівці (Торгове обладнання)

Оформлення потрібної документації, договорів. Виконання доручень директора. Зустріч клієнтів, підтримання порядку в офісі. Прийом дзвінків та передача інформації відповідним працівникам. Робота з промоутерами, складання маршрутів для них. Робота з 1С, Bitrix24 та офісними програмами.

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2016 по 04.2018 (1 рік 7 місяців)
ДЕКС, Чернівці (Меблева фурнітура)

Менеджер інтернет-магазину. Вивчила понад 30 000 одиниць асортименту продукції меблевої фурнітури.
Освоїла основні правила спілкування з клієнтами у телефонному режимі (на прийом дзвінків).
Працювала з торговими площадками Пром.юа та Розетка.
Освоїла системи обробки замовлень retailCRM (створення замовлень, їх контроль, створення декларацій на відправку Новою поштою, відслідковування статистики по замовленням).
Також працювала у торговому залі(прийом замовлень у клієнтів та ведення його до отримання)

Продавець-консультант

з 12.2015 по 06.2016 (6 місяців)
Мультимедіа, Чернівці (Цифрова Техніка)

Досягнення:

• Вивчила понад 500 найменувань цифрової техніки та аксесуарів, їх характеристики та властивості.
• На основі вивченого, протягом 3 місяців роботи, склала атестацію на 4 рівень експерта з продажу цифрової техніки із можливих 5*.
• Використання техніки активних продаж та активного слухання.
• Послідовність опрацьовування заперечень від клієнта та залагодження конфліктів.
• Вивчення та використання правил успішних продаж.
• Використання правил проактивності у роботі.
Відвідала семінар "Інтел" для кращого знання їх продукту


Освіта

Чтеі Кнтеу

Менеджменту, туризму та ресторанного господарства, Чернівці
Вища, з 09.2010 по 01.2016 (5 років 4 місяці)

Магістр за спеціальністю «Менеджер організацій торгівлі»


Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Робота з 1С
    Ms Office
    Retail CRM
    Bitrix24
  • Спілкування із клієнтами по скриптах (2 роки досвіду)
    Просунутий, використовую в даний час.

Знання мов

  • Російська — вільно
  • Англійська — початковий
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Не конфліктна
Знаходжу завжди спільну мову
Легко та швидко сприймаю інформацію і навчаюсь
Творчо підходжу до вирішення справ.
Є досвід у розмовах по телефону та по скриптам.
Працювала із Новою поштою, відправками товарів та обробкою замовлень через Retail CRM
Є права категорії В
Працювала із торговими площадками Розетка та Пром.юа

Побажання щодо роботи: Шукаю роботу з можливістю постійного розвитку, навчання новому.
Роботу, яка не буде монотонною та творчою, так як в мене більш творчий склад розуму і в такому руслі найлегше справлятись із поставленими задачами.
Роботу в Call-центрі та по телефону повністю виключаю.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Резюме в категорії
Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: