Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4813213/

Досвід роботи

Менеджер з опитувань (румунська мова)

з 11.2024 по 01.2025 (3 місяці)
Ua.call, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення опитувань, аналіз отриманих даних
Робота з клієнтами румунського ринку

Менеджер з продажу В2С

з 06.2023 по 10.2024 (1 рік 5 місяців)
All Right Pro, Київ (Освіта, наука)

•Допомога в налагодженню роботи відділу (вихід на румунський ринок березень 2023)
•Ведення клієнтів від першого контакту до покупки
•Робота з гарячими лідами, обробка заперечень
•Підбір оптимального курсу навчання, розповідь про додаткові можливості, акції, ціни
•Робота з оплатами та CRM-системами
•Збільшення конверсії продажів на 25%
•Вичитка і корегування скриптів
•Робота з СРМ (Pipedrive, Creatio), slack, Google таблицями

Менеджер-перекладач румунської мови

з 11.2021 по 02.2022 (4 місяці)
клініка репродуктивної медицини Biotexcom, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Переклад документів з румунської мови на українську та комунікація з іноземними клієнтами
•Пошук інформації, написання статей для розміщення на сторінці Фейсбук, Instagram, сайті клініки

Менеджер управління асортиментом

з 12.2018 по 08.2021 (2 роки 9 місяців)
ТОВ "ЕКО", Київ (Роздрібна торгівля)

•Аналіз продажів та формування асортиментних матриць
•Заведення нових карток товарів у базу відповідно до класифікатора
•Розробка товарного класифікатора з урахуванням потреб покупця
•Моніторинг ринку за асортиментом і цінами
•Підготовка аналітичних звітів на запит керівництва

Фахівець, відділ риба та морепродукти

з 01.2012 по 03.2015 (3 роки 3 місяці)
ТОВ "Фоззі Груп", Київ (Харчова промисловість)

•Контроль замовлень та поставок
•Моніторинг ринку, ціноутворення
•Контроль наявності товарів у мережі
•Взаємодія з постачальниками
•Підготовка звітності

Асистент Керівника департаменту із закупівель товару ТОВ "Будмакс" - основний профіль діяльності ком

з 10.2008 по 11.2011 (3 роки 2 місяці)
БудМакс, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Аналіз ринку та бази постачальників
•Контроль взаєморозрахунків
•Організація постачання та документообіг
•Взаємодія із закордонними партнерами, організація імпортних та експортних поставок товару
•Робота з рекламаціями

Освіта

Бухарестський Державний Університет (Румунія)

Факультет Біології, спеціальність Екологія та Охорона навколишнього середовища, Бухарест
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс «Основи цифрової грамотності» в Beetroot Academy - 2025

Лютий-квітень 2025, є сертифікат

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — середній
• Румунська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключові навички:
• Продажі B2C, робота з гарячими лідами
• Робота з запереченнями, утримання клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів, індивідуальні консультації
• Використання CRM-систем (Pipedrive, Creatio)
• Формування звітності, робота з даними
• Комунікаційні навички, вміння адаптуватися до змін
• Робота з сервісами Google (Docs, Sheets, Slides, Forms, Translate)
• Базові навички SMM
• Досвід використання інструментів штучного інтелекту (AI)