Ірина
Офис-менеджер, 10 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4828337
Додаткова інформація
Досвід роботи:
Фахівець відділу авіа продажів в компанії ТОВ «АССЕТС ТІКЕТС ТРЕВЕЛ КОМПАНІ» з 07.2018 по 05.20 р.
Основні обов’язки на посаді:
-Cистемний моніторинг цін та позицій компанії, серед конкурентів та партнерів за допомогою інтернет- ресурсів, моніторинг внутрішніх та мета- сайтів, сайтів– афіліатів, мобільних додатків компанії. Аналіз та моніторинг ринків різних країн, виявлення потенційних та можливих загроз діяльності, а також технічних та системних помилок в щоденній діяльності компанії.
-Щоденний збір та обробка інформації, надання стислого та при необхідності розгорнутого аналізу поточних показників діяльності, для партнерів, керівників та постачальників компанії. Підготовка поточних звітів по результатах діяльності компанії.
-Комунікація з відділами розробки, маркетингу, комерційними та фінансовими відділами, постановка та виконання суміжних завдань пов’язаних з ефективною реалізацією сервісів та послуг компанії.
-Прийняття рішень щодо встановлення та надання додаткових націнок, знижок для збільшення прибутковості компанії.
-Участь у розробці та впровадженні внутрішньої системи збору та аналізу цін компанії на ринку серед інших конкурентів. Обробка, аналіз та замір економічної результативності компанії на основі змін в схемах ціноутворення.
Фахівець з контролю якості в ARCE Contact Center (Аутсорсинг, сфера телекомунікаційних послуг) з 08.2016 по 06.2018 р.
Основні обов’язки на посаді:
-Контроль та оцінка виконання якісних показників обслуговування клієнтів працівниками, виявлення та аналіз зон "розвитку".
-формування корегуючих заходів для підвищення якісних/кількісних показників
- менторство: індивідуальне та своєчасне опрацювання помилок з операторами
-надання зворотного зв’язку, ефективна взаємодія з іншими підрозділами проекту для утримання та покращення якісних показників.
Оператор телекомунікаційних послуг ARCE Contact Center (Аутсорсинг) з 02.2015 по 07.2016 р.
Основні обов’язки на посаді:
-надання консультацій клієнтам, щодо наявних послуг та пропозицій.
Освіта:
Вища (освітньо-кваліфікаційний рівень «Магістр»), НУ «Львівська політехніка», з 09.2012 по 12.2017, спеціальність «Фармація».
Навички роботи з комп’ютером
- MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Internet – досвідчений користувач
Особисті якості:
Уважність до деталей, стресостійкість, відповідальність, доброзичливість, комунікабельність, вміння аналізувати та логічно мислити. Характер спокійний, врівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано.
Знання мов:
ˉУкраїнська – відмінно
ˉРосійська – відмінно
ˉАнглійська – pre-intermediate
Інші резюме цього кандидата
10 000 грн
Львів
Повна зайнятість
Досвід роботи: Фахівець відділу авіа продажів в компанії ТОВ «АССЕТС ТІКЕТС ТРЕВЕЛ КОМПАНІ» з 07.2018 по 05.20 р. Основні обов’язки на посаді: -Cистемний моніторинг цін та позицій компанії, серед конкурентів...
10 000 грн
Львів
Повна зайнятість, неповна зайнятість
Досвід роботи: Фахівець відділу авіа продажів в компанії ТОВ «АССЕТС ТІКЕТС ТРЕВЕЛ КОМПАНІ» з 07.2018 по 05.20 р. Основні обов’язки на посаді: -Cистемний моніторинг цін та позицій компанії, серед конкурентів...
Схожі кандидати
Офіс-адміністратор
12000 грн, Львів
Офіс-менеджер, помічник керівника
Львів
Діловод, секретар, помічник керівника
Львів
Помічник керівника
Львів
Адміністратор рецепції
Львів
Помічник керівника
Львів