Резюме від 30 серпня 2018

Павлова Юлия

Администратор, ассистент, секретарь, помощник руководителя, менеджер, 10 000 грн

Повна зайнятість, неповна зайнятість.

Вік:
34 роки
Місто:
Донецьк
Готовий до переїзду в:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, адресу та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Администратор

з 09.2017 по 06.2018 (9 місяців)
Отель "Вилла Веселка", Косов (Отель)

Встреча гостей, размещение в номерах, расчет за услуги. Контроль за чистотой и порядком в номерах и на территории. Консультирование гостей по вопросам посещения местных достопримечательностей.

Администратор-ассистент

з 01.2017 по 08.2017 (7 місяців)
Студия аппаратного педикюра и подологии "Planta", Киев (услуги маникюра, педикюра и подологии)

встреча клиентов, ведение личных карт, расчет за услуги, ведение записи мастеров, контроль наличия расходных материалов и своевременное их пополнение, помощь в подготовке инструментов (стерилизация).

Руководитель службы приема и размещения гостей

з 12.2010 по 10.2014 (3 роки 10 місяців)
ПИИ ООО "Виктория" Отель 5 звезд, Донецк (Отель 5 звезд с номерным фондом 172 номера, услуги фитнес и СПА-центров, баров и ресторанов.)

Разработка и внедрение инструкций по обслуживанию гостей комплекса, контроль за соблюдением кассовой и трудовой дисциплины, анализ финансовых показателей работы департамента гостиницы, проведение инвентаризации, составление графиков выхода персонала и табелей отработанного времени, расчет заработной платы, решение вопросов по возврату денежных средств.


Освіта

Донецкий Национальный университет

Экономический факультет, специальность "Международная экономика", Донецк
Вища, з 09.2001 по 06.2006 (4 роки 9 місяців)


Додаткова освіта

  • Тренинг Аннет Моритц из Moritz Hotelconsulting "Психология поведения и общения с гостем, невербальная коммуникация" (2013 год, 1 неделя)
  • Тренинг Бориса Жалило "Продажи.Школа тигра" (2013 год, 1 неделя)
  • Курсы повышение квалификации "Администратор, оператор компьютерного набора" (2010 год, 6 месяцев)

Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Знание MS Office, опыт работы со специализированными программами HARS, Fidelio 8, Micros, Traco.
  • Работа с кассовым аппаратом, офисной техникой (10 років досвіду)
    Просунутий, використовую в даний час.

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Рекомендації

  • Угринюк Наталья Юрьевна
    Старший администратор, отель "Вилла Веселка", +380671504114 / 8 03478 045450, veselkahotel@gmail.com
  • Кухалашвили Шорена Санасаровна
    Руководитель, Студия аппаратного педикюра и подологии "Planta", +380505430910 / 0443375225

Додаткова інформація

В наличии медицинская книжка


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: