Резюме від 23 вересня 2022PRO

Ростислав

Помічник керівника, оператор кол-центру, 12 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
32 роки
Місто:
Запоріжжя

Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Диспетчер/Старший диспетчер

з 12.2019 по 02.2022 (2 роки 2 місяці)
СК НЕБО, Запоріжжя віддалено (Будівельна компанія, внутрішнє оздоблення)

Обробка вхідних заявок та дзвінків. Продажі, опрацювання вже існуючої бази клієнтів у Bitrix24. Організація зустрічі із клієнтом. Пізніше як старший диспетчер додатково: контроль та перевірка зустрічей оформлених протягом дня іншими спеціалістами відділу, вирішення конфліктних ситуацій. Перевірка та розподіл зустрічей наступного дня. Контроль та робота над підвищенням показників групи.
У найкоротші терміни після працевлаштування влився у роботу. За перші півроку роботи вже досягав найкращих показників КПІ у відділі. Вигравав конкурс на кращого співробітника, а також отримував премію від керівництва за підсумками року за значний внесок у роботу компанії. Також займався пошуком та набором персоналу. Брав участь у розвитку компанії та поліпшенні умов оплати праці. Після того, як старший диспетчер займався стажуванням та навчанням нових співробітників і подальшим їх розвитком, один з моїх стажистів після очолив інший відділ у компанії.
Усі подробиці при співбесіді.

Руководитель колл-центра, региональный помощник директора

з 10.2018 по 10.2019 (1 рік)
Лондон Консалтинг Центр LTD, Запорожье (удаленная работа) (Инвестиции в недвижимость, строительство)

Управління персоналом, переговори з партнерами, укладання договорів. Робота з CRM Bitrix 24 та IP телефонією.Ведення звітності у базі даних, виплата зарплати працівникам.

Мастер

з 11.2013 по 01.2015 (1 рік 2 місяці)
Triolan, Луганск (IT)

Поиск и подключение новых абонентов.
Подключение услуги "Интернет" протяжка витой пары "UTP" От оборудования компании до абонентского оборудования, сверление отверстий, обжим коннектора RG-45. Настройка сетевых параметров на Абонентском ПК, Роутере, ТВ.
Подключение Услуги "КТВ" Протяжка RG-6, настройка Аналогового, Цифрового и IP ТВ на оборудовании абонента.
Обслуживание и ремонт: Поиск неисправностей удаленно, "Прозвонка" кабеля, настройка\перепрошивка роутеров. Настройка ПК: переутстановка Windows, установка Драйверов.
Тех Аудит оборудования компании: Замер аналогового и оптического сигнала, профилактика и устранение неисправностей.
Строительство новых сетей: Протяжка оптоволокона по воздуху. Бурение перекрытий, монтаж ДРМ ( Домовой Распределительной Магистрали)

Оператор Call-центра

з 09.2013 по 11.2013 (2 місяці)
Triolan, Луганск (IT)

Прийом дзвінків від Абонентів.
Консультація абонентів щодо послуг компанії, залагодження конфліктних ситуацій.
Технічна підтримка (допомога в налаштуванні програмного забезпечення та обладнання, діагностика інтернет з'єднання, налаштування IPTV)


Освіта

Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля

Компьютерных наук и технологий, Системная инженерия, Луганск
Незакінчена вища, з 2011 по 2014 (2 роки 10 місяців)


Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Повне знання апаратної та програмної частини комп'ютера. Вмію працювати в офісних системах (Microsoft Word, Excel, PowerPoint), електронній пошті, швидкий пошук мережі Інтернет.
    Навички роботи з периферійним обладнанням, оргтехнікою
    Встановлення та налаштування операційних систем Linux та Windows
    Розбирання та збирання системного блоку, заміна компонентів
    Налаштування мережі
  • Полное знание аппаратной и программной части компьютера. (10 років досвіду)
    Просунутий, використовую в даний час.

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Російська — вільно
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Робоче місце - тиха кімната без сторонніх шумів, сучасний ПК, гарнітура, стабільний інтернет (100 Mбіт, кабель) Є Android смартфон.

Особистісні якості - цілеспрямованість, відповідальність,
стресостійкість, пунктуальність, доброзичливість.

Якості керівника – наполегливість та орієнтованість на результат, субординація, лояльність.

Моя мета, це знайти роботу, яка стане постійним джерелом доходу як для мене, так і для роботодавця. Не шукаю часових місць роботи. Я відповідальна і серйозна людина. Підходжу до справи з усією відповідальністю. Наполегливість та організованість – моє кредо.


Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: