Резюме від 14 листопада 2018

Бурда Анастасия Владимировна

Менеджер по работе с клиентами, супервайзер, администратор, 12 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
23 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Куратор отдела курьерских доставок

з 09.2016 по 10.2018 (2 роки 1 місяць)
ПрАТ СК "Саламандра-Украина", Полтава-Киев (Страхование)

Обязанности:
- обработка и фиксация в СРМ входящих запросов на осуществление доставок в г. Киев;
- подготовка страховых договоров, которые необходимо доставить;
- подготовка и распределение наиболее эффективных маршрутов между курьерами, контроль выполнения поставленных задач;
- учёт поступающих финансовых средств, проведение оплат;
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
- подготовка отчётов о проведенной работе отделом.

Оператор контакт-центра

з 10.2014 по 08.2016 (1 рік 10 місяців)
ПрАТ СК "Саламандра-Украина", Полтава (Страхование)

Обязанности:
- обработка и фиксация входящей информации в СРМ;
- консультация по сбору и требованиям к документам для получения страховых выплат;
- консультация по условиям и дальнейшая продажа страховых продуктов компании.


Освіта

Гимназия №17

Полтава
Середня, з 08.2003 по 05.2014 (10 років 9 місяців)


Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Додаткова інформація

Я ответственный, амбициозный человек. Люблю браться за сложные задачи. Имея достаточный опыт работы управленца, я научилась оптимизировать существующие бизнес-процессы внутри компании. Создание приятной атмосферы и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами - мой конёк. Буду рада максимально проявить себя в Вашей компании.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: