Резюме від 15 листопада 2018 PRO

Зурмухташвили Гиорги

Менеджер по работе с клиентами, 15 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
37 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

– менеджер сервис-центра со знанием турецкого языка

з 04.2012 по 01.2013 (9 місяців)
беко, tbilisi (сервис-центр)

Администратор гостинично-ресторанного комплекса

з 07.2010 по 10.2018 (8 років 3 місяці)
Kaptanhotel, Анталия Турция (обслуживания)

Заместитель Управляющего гостинично-ресторанным комплексом

з 11.2006 по 04.2016 (9 років 5 місяців)
Триалети Палас, tbilisi (обслуживания)


Освіта

факультет экологического контроля продуктов

Лаборант, tbilisi
Вища, з 09.1998 по 07.2001 (2 роки 10 місяців)


Знання мов

  • Грузинська — просунутий
  • Російська — вільно
  • Турецька — просунутий
  • Англійська — середній

Додаткова інформація

Общая информация:
Общий стаж работы в сфере обслуживания 12 лет. За годы работы в HoReCa я привлек новых клиентов в разы больше чем от меня ожидали, улучшил сервис благодаря продумыванию оптимального соотношения цена-качество, обучению персонала и формированию среднего чека по стоимости ниже чем у конкурентов, без потери качества.
Профессиональные навыки:
•Организация бесперебойной работы ресторана
•Закупка продуктов
•Поиск и подбор персонала
•Обучение персонала официантов, барменов
•Участие в разработке программы мотивации
•Контроль, проведение инвентаризаций, отчетность и аналитика показателей
•Привлечение новых клиентов и формирование лояльности к существующим, повышение продаж, достижение поставленных целей
•Планирование бюджета, фонда оплаты труда
•Организация новогодних праздников:
oформирование бюджета мероприятий
oсоставление Новогодней программы
oпоиск ведущего, аниматоров, музыкантов
oсоставление меню
oорганизация пространства для застолья и активных действий гостей
Опыт работы:
2006-2016 – Триалети Палас, Грузия - Заместитель Управляющего гостинично-ресторанным комплексом, Руководство командой 12 чел.: официанты, повара, уборщики
2010-2018 – Kaptanhotel, Анталия Турция – Администратор гостинично-ресторанного комплекса, Руководство командой 8 чел.: официанты, повара, горничные
2012- 2013 - Беко – менеджер сервис-центра со знанием турецкого языка, Грузия
2008-2010 – Интелектро, Грузия - Все работы с проводкой, установка домашних сигнализаций

Образование:
1998 – 2001 - Тбилисский колледж, факультет экологического контроля продуктов, лаборант
Знание языков:
Грузинский – родной
Русский – свободно общаюсь
Турецкий – высокий уровень разговорный, могу писать
Английский – средний разговорный


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Резюме в категорії
Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: