Резюме від 10 листопада 2018 PRO

Makhvieienya Dmytro

Technical Engineer

Повна зайнятість.

Вік:
28 років
Місто:
Дніпро
Готовий до переїзду в:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Technical Engineer

з 09.2016 по нині (3 роки 1 місяць)
CIKLUM, Dnipro (IT)

The company is a global software engineering and technology
partner, providing outsourcing technical support and software
development. The position requires system administrator and
customer support specialist skills :

- Remote/onsite technical support of software and hardware;
- Understanding and analyzing customer root cause of the issue, find appropriate and acceptable solutions;
- Managing/Installing specific hardware and software onsite (within customer`s office)
- Creating and updating technical documentation;
- Providing deep investigation of high level cases using logs, scripts, and specific configuration for each customer;
- Helping management to develop and implement web based support initiatives including knowledge bases, technical and modeling techniques;
- Following the “Customer success” methodology in order to exceed their expectations.

Support specialist

з 04.2012 по 09.2016 (4 роки 5 місяців)
NIC.UA, Dnipro (IT)

- Experience of working with web servers (Apache, NGINX);
- Creating virtual networks and virtual machines (Microsoft Azure);
- Creating projects on hosting using Python and Ruby (django etc.)
- Solving common issues in CMS systems (Joomla, WordPress, Drupal);
Good knowledge of client-server architecture;


Освіта

НТУ «Днепровская политехника» (Бывш. НГУ)

Факультет информационных технологий, Дніпро
Вища, з 09.2008 по 06.2013 (4 роки 9 місяців)


Додаткова освіта

ITIL foundation Certificate in IT Service Management (Jun 2018 – Present License)


Професійні та інші навички

  • UNIX operation systems (6 років досвіду)
    Вище середнього, використовую в даний час.
  • JIRA, SalesForce (3 роки досвіду)
    Вище середнього, використовую в даний час.
  • HTML, CSS, SQL (1 рік досвіду)
    Початковий, більше 4-х років тому.

Знання мов

Англійська — вільно


Додаткова інформація

- Ended University with dissertation titled "Information security on Hosting servers";
- Strong sides of myself are sense of purpose, communication skills and perseverance;
- Really like all kind of sports, enjoy practicing martial arts.Self-motivated and fast-learner ;


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Резюме в категорії