Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5152473

Досвід роботи

Оператор ПК, специалист по работе с клиентами

з 08.2020 по 01.2021 (5 місяців)
Интернет- магазин детской продукции, Киев (Продажа и доставка продукции для детей и семьи)

Прием и обработка заказов сайта, в телефонном режиме, через соц.сети. Наполнение сайта товаром, консультирование клиентов по продукции, оформление первичной документации и ТТН, транспортных накладных. Работа с клиентской базой.

Оператор ПК, специалист по работе с клиентами

з 09.2019 по 06.2020 (9 місяців)
ТОВ "Аскания Пак", Киев (Производство стекированной и пак продукции,)

Прием и обработка заказов, ввод в базу новых клиентов, первичная документация, контроль оплаты заказов(выписка), решение конфликтных ситуаций

Менеджер по работе с клиентами

з 05.2019 по 08.2019 (3 місяці)
ДП Райське Джерело, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Прием и оформление заказов, работа с рекламацией, контроль доставки , работа как с новыми так и с постоянными клиентами компании

Оператор call-центра

з 01.2019 по 04.2019 (3 місяці)
УкрКредитФинанс, Київ (Финансы, банки, страхование)

Мастер маникюра

з 03.2015 по 12.2015 (9 місяців)
Мастер маникюра, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Оператор call-центра

з 05.2013 по 02.2015 (1 рік 9 місяців)
Сушия, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прием заказов по телефону, и на сайте.обработка ,оформление и отправка заказа на обслуживающий ресторан. Полный контроль статуса заказа вплоть до получения его клиентом. Информирование клиентов про акции, скидки и т.д.

Продавец

з 04.2011 по 05.2013 (2 роки 1 місяць)
Фреш фектори, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Официант

з 08.2009 по 04.2011 (1 рік 8 місяців)
Карибиан Клуб, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

Прием заказа и обслуживание клиентов

Освіта

Измаильский Государственный Педагогический Университет

Социальная педагогика, Измаил
Вища, з 2003 по 2009 (5 років 8 місяців)

Додаткова інформація

Звонова Наталья, в гражданском браке, есть ребенок 4х лет, работала официантом, оператором, мастером маникюра.
Работаю в программе 1С, Excel таблица, Word и т.д.
Ответственная, трудолюбивая, неконфликтная. Легко обучаюсь и также легко вливаюсь в коллектив. Буду рада стать частью вашей команды.