Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5191224

Досвід роботи

Оператор колл-центра

з 01.2018 по 11.2018 (10 місяців)
Кредитэкспресс Юкрейн Ел.Ел.Си., Черкаси (Финансы, банки, страхование)

Проведения полного спектра взыскания задолженности (SOFT). Сбор контактной информации по клиенту и его окружению. Проведения тел переговоров с клиентом и его родственниками. Мотивация к оплате как всего долга, так и вывод на ровный график погашения задолженности. Формирование отчетности.

Администратор

з 09.2015 по 08.2016 (11 місяців)
Отель «Украина», Черкаси (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование номеров по телефону. Прием и распределение входящих звонков, работа со счетами гостей. Работа в системах онлайн бронирования. Работа с просьбами и жалобами гостей. Введения кассы. Поселение и выселение гостей. Координация работы горничных.

Официант

з 07.2014 по 07.2015 (1 рік)
Кафе «Европа», Черкаси (Сфера обслуживания)

Встреча гостей. Консультация по меню. Формирование заказов. Разрешение конфликтных ситуаций.

Освіта

Черкасский институт банковского дела

«Финансы и кредит», Черкаси
Незакінчена вища, з 2015 по 2020 (4 роки 9 місяців)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Цель: найти удалённую работу.

Личные качества:
Ответственная, легко обучаема, имею организаторские способности.