Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5247113/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2024 по 07.2025 (1 рік)
ТЦ «Епіцентр» (відділ побутової техніки), Одеса (Роздрібна торгівля)

•Консультувала клієнтів та допомагала підібрати техніку відповідно до їхніх потреб
•Виконувала та перевиконувала план продажів
•Працювала із запереченнями та доводила клієнтів до покупки
•Контролювала наявність товару та оформлення вітрини
•Забезпечувала високий рівень сервісу

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2023 по 08.2024 (9 місяців)
ЧП «Art Studio Lustre», Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Консультувала клієнтів щодо послуг компанії (онлайн та телефоном)
• Вела клієнтську базу
• Обробляла вхідні заявки
• Працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів до оформлення замовлення

Оператор ПК

з 04.2021 по 11.2023 (2 роки 8 місяців)
«Celebrity», Дистанційно (IT)

• Вела активну переписку з клієнтами
• Підтримувала інтерес та залученість клієнтів
• Працювала на результат (відгуки, конверсія)

Вихователь

з 05.2019 по 12.2020 (1 рік 8 місяців)
«Світ дитинства», Одеса (Освіта, наука)

• Організовувала навчально-виховний процес
• Проводила заняття та заходи
• Взаємодіяла з батьками

Еколог

з 03.2009 по 01.2016 (6 років 11 місяців)
ПП «Агентство Аспект», Одеса (Юриспруденція)

•Вела ділову документацію
•Проводила переговори з клієнтами
•Систематизувала інформацію та документи
•Працювала з нормативно-правовою базою (екологічне, земельне право)
•Складала екологічні висновки

Вихователь

з 01.2008 по 12.2008 (1 рік)
КП «Центр соціально-психологічної реабілітації дітей», Одеса (Освіта, наука)

• Займалася організацією групових та індивідуальних занять
• Проводила виховні та святкові заходи
• Контролювала виконання дітьми режиму та правил закладу

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства, Одеса
Вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова

Фізична географія та природокористування, Одеса
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Ефективна комунікація
• MS Word
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Старанність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Робота в команді

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Серпень 2024 – Липень 2025
Продавець-консультант, ТЦ «Епіцентр» (відділ побутової техніки).
•Консультувала клієнтів та допомагала підібрати техніку відповідно до їхніх потреб
•Виконувала та перевиконувала план продажів
•Працювала із запереченнями та доводила клієнтів до покупки
•Контролювала наявність товару та оформлення вітрини
•Забезпечувала високий рівень сервісу

Грудень 2023 – Травень 2024
Менеджер, ЧП «Art Studio Lustre» (натяжні стелі).
• Консультувала клієнтів щодо послуг компанії (онлайн та телефоном)
• Вела клієнтську базу
• Обробляла вхідні заявки
• Працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів до оформлення замовлення

Квітень 2021 – Листопад 2023
Оператор чату, шлюбна агенція «Celebrity».
• Вела активне листування з клієнтами
• Підтримувала інтерес та залученість клієнтів
• Працювала на результат (відгуки, конверсія)

Травень 2019 – Грудень 2020
Вихователь, дитячий центр розвитку «Світ дитинства».
• Організовувала навчально-виховний процес
• Проводила заняття та заходи
• Взаємодіяла з батьками

Березень 2009 – Січень 2016
Співробітник офісу, еколог, ПП «Агентство Аспект».
•Вела ділову документацію
•Проводила переговори з клієнтами
•Систематизувала інформацію та документи
•Працювала з нормативно-правовою базою (екологічне, земельне право)
•Складала екологічні висновки

Січень 2008 – Грудень 2008
Вихователь, КП «Центр соціально-психологічної реабілітації дітей».
• Займалася організацією групових та індивідуальних занять
• Проводила виховні та святкові заходи
• Контролювала виконання дітьми режиму та правил закладу