Любов

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5300769

Досвід роботи

Guest Relations Shift Leader

з 11.2014 по нині (9 років 5 місяців)
Güral Premier Belek, Antalya (Hotel and restaurant industry)

Summary - Able to learn quickly and work well under pressure. Handle responsibility. Organized, punctual, disciplined, goal-oriented. Effectively set work priorities; time management skills. Anxious for advancing my professional standard. Get along with people easily.

Job Description:
- direct other employees through their daily routines and interact with guests to make sure that they have a satisfactory experience; - act as quality control, ensuring guest satisfaction through training employees properly and adhering to hotel policy; - handled all guest service complaints, compensates, and assuring my customers were satisfied;
- ensuring the daily shift ran smoothly; - assessed crew weaknesses and corrected where needed; - vs..

Освіта

Cхідноєвропейський Університет Економіки і Менеджменту

Менеджер з туризму, Черкаси
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

TESOL certificate, UNI-Prep Institute

01.11.2016-03.02.2017 , 120 hours

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Турецька — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Certificates:
Certificate Name
TESOL
Certificate Date
02.2017
Certificate Institution
UNI-Prep Institute
Description
TESOL means Teaching English to Speakers of Other Languages and is sometimes referred to as a TEFL certificate which means Teaching English as a Foreign Language.