Резюме від 24 березня 2019

Овчинникова Елена

Супервайзер кол-центру, 12 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
51 рік
Місто:
Чернігів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Додаткова інформація

Овчинникова Елена Борисовна

Место проживания: Чернигов
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Цель: Соискание должности супервайзера кол-центра, менеджера филиала, начальника отдела, руководителя группы, менеджера.
Образование:
1987 - 1992 гг. Московский энергетический институт. Специальность: энергоснабжение и энергообеспечение летательных аппаратов. Черниговский технологический университет. Специализация: промышленная электроника (диплом специалиста).

Опыт работы: с 1985 по 2002 гг руководящие должности, не связанные с продажами.
с 06.2002 - 09.2016 — ПАТ «КийАвіа»
Должность: менеджер удалённого офиса продажи в г. Белая церковь. Менеджер филиала в г. Чернигов.
Должностные обязанности:
- Управление филиалом, как несамостоятельным подразделением (4 человека в подчинении).
- Выполнение задач согласно утвержденного плана доходов по основным (продажа авиабилетов) и сопутствующим услугам (страховые услуги, гостиничные услуги, ж/д билеты, автобусные билеты; туристические услуги).
Достижения: выполнение плана и стабильный прирост доходов, звание «лучшего менеджера филиалов» за первое полугодие 2016 г.
Профессиональные навыки:
- Опыт подбора кадров, обучения и стажировка молодых кадров для самостоятельной работы, самостоятельные прямые продажи всех услуг, административно-управленческой работы;
- ПК на уровне уверенного пользователя;

С 10.2017-по 03.2018- Туристическая компания «Алами». Должность: менеджер по продажам туристических услуг.
Должностные обязанности:
-Прямые продажи туристических и страховых услуг, ведение странички в соцсетях, группы в Viber.

С 04.2018-07.2018- Загородный СПА отель Шишкин
Должность: менеджер по продажам конференц услуг.
Профессиональные навыки:
-Просчет смет на проживание групп, аренду конференц залов и оборудования, питания, доп.услуг.
-Работа в Сервио: румминг, начисления, корректировки.

С 11.2018-02.2019 - Компания Энергосервис.UA
Должность: супервайзер callcentr.
Должностные обязанности: прием и увольнение, обучение и стажировка сотрудников, выполнение плана продаж.
Профессиональные навыки:
-Работа в 1С

Профессиональные качества:
- Ответственность;
- Дисциплинированность;
- Высокий уровень работоспособности;
- Отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время.
Языки:
- Русский - родной;
- Украинский – удовлетворительный;
- Английский – средний pre-intermediate.

Личные качества:
- Находчивость;
- Стойкость к стрессовым ситуациям;
- Способность к быстрой обучаемости;
- Способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
- Разумное чувство юмора.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: