Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5457785/?puid=3791

Досвід роботи

Технічний фахівець

з 02.2018 по нині (7 років 9 місяців)
ПрАТ "Датагруп", Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Дистанційна консультація абонентів для відновлення інтернету та налаштування абонентського обладнання

Оператор контакт-центру

з 11.2016 по 01.2018 (1 рік 2 місяці)
ПрАТ "Датагруп", Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація абонентів щодо послуг телефонії, телебачення та інтернету, оформлення договорів.

Продавець

з 07.2016 по 08.2016 (1 місяць)
ПП "ТД "Салют", Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо продукції

Освіта

ЛНТУ

Комп'ютерні науки, Луцьк
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

ТК Луцького НТУ

Комп'ютерні системи та мережі, Луцьк
Середня спеціальна, з 2016 по 2018 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Brow artist

2021

Знання і навички

• Ведення CRM
• bpm'online
• MS Office
• Service Desk
• Користувач ПК
• Робота із запереченнями
• Водійські права кат. B
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Знання стандартів обслуговування

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості: комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність.