Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5574437/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2024 по 09.2025 (1 рік 3 місяці)
Онлайн школа англійської Iknow, Дистанційно (Освіта, наука)

Здійснення дзвінків, листуваннь з можливими та поточними, колишніми учнями онлайн школи через срм систему, та різні соцмережи, при потребі користуючись скриптом. З'явилась звичка швидше реагувати на всі запити одразу, бо у той самий час іноді потрібно було говорити і відповідати у смс, заповнювати срм відповідями кліента, заповнювати документацію у ексель по минулим дням

Оператор по телемаркетингу

з 09.2019 по 03.2022 (2 роки 7 місяців)
ПриватБанк, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Багато разів була у топі, як одна з кращих. була можливість спілкуватися з різними людьми дистанційно, безпосередньо про продукти банку та страхових компаній. Підключала продукти банку для діючих кліентів.

Продавець-консультант непродовольчих товарів

з 03.2018 по 06.2019 (1 рік 4 місяці)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “РУШ”, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Великим плюсом даної роботи було те, що я могла безпосередньо спілкуватися з людьми різного віку, що давало можливість дізнатися про бажання і біль клієнта, потрібні для кращих продажів. Маю рекомендаційний лист від цієї роботи.

Освіта

УГХТУ

Факультет економічний, спеціальність - економіка підприємства, кваліфікація магістр, Дніпро
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Захистила диплом на тему: "Оптимізація кредитної політики банку" відмінно. Для цього проходила практику у ПриватБанку: у червні 2015 р.; а також вересень-жовтень 2017 р.

Додаткова освіта та сертифікати

Школа віддалених професій E School, Pro-копірайтинг

2023, 2 місяці, є сертифікат

Пройшла курс "PROфесія Копірайтер UA" на платформі Genius Space

2023, 1 місяць

Знання і навички

• Адаптивність
• Неконфліктність
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Робота із запереченнями
• Продаж B2C
• Ведення документації
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Я іноді можу не одразу відповісти на дзвінок, то будь ласка перетелефонуйте, або напиші у телеграм [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід у продажах більше 3 років.
Розглядаю роботу, яка ДИСТАНЦІЙНО
Англійська А2-В1
Є навички користування CRM, бо проходила практику і працювала у магазині онлайн, була адміністратором у школі англ

Готова вчитись новому для покращення роботи, та її продуктивності, за короткий період. Також присутнє :
✅ дотримання всіх дедлайнів;
✅ жваве та моментальне перемикання між темами;
✅ швидкий інтернет при наявності світла.
Та є можливість працювати навіть з виключенним світлом
Працювала з березня 2020 року дистанційно, тому посидючість роботи за ноутбуком удома з'явилась. По можливості хотіла б гнучкий графік, або 2/2.
Відсутність поганих звичок

Через навички фотографа (все на сторінці Інстаграм), знаю поверхньо фотошоп та Лайтрум