Резюме від 22 листопада 2021

Фуклева Кристина Витальевна

Администратор, офис-менеджер, продавец-консультант

Повна зайнятість.

Вік:
25 років
Місто:
Запоріжжя

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся. Доступ до контактів — від 390 грн.


Досвід роботи

Адміністратор СПіР

з 09.2019 по 12.2020 (1 рік 3 місяці)
“Good Zone”, Дніпро (Заміський комплекс)

- бронирование номеров;
- чек-ин, размещение и чек-аут гостей;
- приём оплаты за проживание и дополнительные услуги, ведение финансовой отчетности;
- общение с постояльцами и потенциальными клиентами;
- контроль за качеством обслуживания клиентов;
- организация работы обслуживающего персонала гостиницы;
- разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.


Освіта

ТДАТУ

Економіки та бізнесу, Мелітополь
Вища, з 2013 по 2019 (5 років 5 місяців)


Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Пакет Office (word, excel, power point), работа с кассовым аппаратом, 1C ( начальный уровень), CRM-системы.
  • Водитель категории В (1 рік досвіду)
    Середній, використовую в даний час.

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно
  • Англійська — середній

Рекомендації

Гончар Виктория Витальевна
Керівник, «Рекуператори Чисте Повітря», +380 95 561 29 34, rekuperatorua@ukr.net


Додаткова інформація

Опыт работы

Март 2019 — Июль
2019

ФК Федерация
Помощник руководителя
1. Ведение первичных деловых переписок и переговоров;
2. Прием и перераспределение входящих телефонных звонков;
3. Обеспечение всей необходимой информацией по запросу;
4. Обеспечение рабочего дня начальника (деловые встречи, подписание документов и переговоры);
5. Обеспечение комфортных рабочих мест в офисе для менеджеров);
6. Забота о микроклимате, чистоте и уюте помещения;
7. Обеспечение необходимыми товарами офис.

Март 2018 —
Декабрь 2018

Гостиничный комплекс “Gold Shark”
Администратор
1. Бронирование номеров, встреча гостей, регистрация и размещение посетителей.
2. Взаиморасчеты сторон, составление отчетной документации по работе гостиницы и ресторана.
3. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий в соответствии с стандартами обслуживания.
4. Контроль деятельности персонала гостиницы, ресторана, банного комплекса.
5. Консультация посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг.
6. Урегулирование конфликтных ситуаций

Сентябрь 2017 - Декабрь 2017

ФОП «Счастливенко», ТЦ «Palmira Plaza»

Продавец-консультант

1. Консультирование покупателей по ассортименту;
2. Прием, распаковка и выкладка товара;
3. Расчеты с покупателями;
4. Поддержание витрин и рабочего места в чистоте.



Ключевые навыки​:


- разрешение спорных ситуаций;​
- улаживание конфликтов;
- ​работа с возражениями;

- грамотная речь​;
- уверенный пользователь ПК и социальных сетей;
- работа с большим объемом информации и в режиме многозадачности;
- умение работать в коллективе.

Обо мне​:

Ответственная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, пунктуальная. Имею активную жизненную позицию, легко и быстро обучаюсь .
Стремлюсь развиваться и быть полезной в пределах компании.


Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: