Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5705831/

Досвід роботи

Региональный менеджер

з 12.2015 по 09.2019 (3 роки 10 місяців)
ТОВ "Ютиа Консалт", Днепр (Туризм, делопроизводство)

В обязанности входило:

- Прием входящих звонков:

* Консультация;
* Предоставление клиентам информации о компании:
услуги, акции, тарифы и т.д.;
* Осуществление исходящих информационных
обзвонов
* Ведение телефонных продаж и клиентской базы

- Формирование графика задач, встреч и посещений;
- Встреча клиентов;
- Контроль и учет входящей/исходящей документации;
- Логистика (формирование ТТН: «Укрпочта», «Ин-Тайм», «Новая почта», «Мист Экспресс», «Деливери», «Гюнсел» и т.д);
- По поручению клиента (истребование документов, апостилирование, легализация, нострификация, восстановление документов и т.д);
- Оформление запросов на получение:
* Довідка про відсутність судимості;
* Довідка про відсутність корупційних
правопорушень;
* Відомості з реєстру банкрутства
та iнше

- Оформление/Помощь в оформлении документов для выезда за границу;
- Обеспечение функциональности офиса;
- Реклама, поиск партнёров

Оператор call-центра

з 09.2015 по 12.2015 (4 місяці)
ТМ "Алло", Днепр (Телекоммуникации, связь)

Прием заявок в online режиме;

Обработка и дополнения к заказу;

Проверка наличия и состояния на ТТ;

Подтверждение заказа;

Оформление заказа в консоли;

Контроль выполнения/выдачи заказа;

Работа Drop Shipping и предзаказ

Продавец-консультант

з 01.2012 по 09.2015 (3 роки 9 місяців)
ФОП - Степина С.I., Доброполье (Розничная торговля)

- Участие в закупке;
- Создание луков;
- Подбор образа клиента, консультирование;
- Расчет;
- Поддержание рабочего места в чистоте

Освіта

ДНУ имени Олеся Гончара

Психология, Днепр
Незакінчена вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Гостиница "Днепропетровск"

2018, Теория и практика NLP

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Email
• Internet Explorer
• Работа с оргтехникой
• Opera
• Mozilla Firefox
• MS Access
• Outlook Express
• Express

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Степина Светлана Ивановна

Степина Светлана Ивановна

Руководитель/Предприниматель, ФОП - Степина С.I.

Додаткова інформація

-Умение согласованно работать в коллективе;

- Умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения;

- Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности;

- Благодаря стрессоустойчивости удалось успешно решить возникшие проблемы в работе, требовавшие большой концентрации и коротких сроков исполнения;

- Умение правильно продавать, знание технологий открытых и закрытых продаж, упорство и оптимизм, способность не опускать руки при неудаче