Дізнатися

Резюме від 31 січня 2023PRO

Валерія

Оператор чата, 11 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
34 роки
Місто проживання:
Кам'янське
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Оператор колл-цетра

з 04.2020 по 03.2022 (1 рік 11 місяців)
ММ, Каменское (Продажа медицинских услуг)

Брачные агентства не рассматриваю!
- консультация пациентов в чате, запись на КТ и МРТ
- прием входящих звонков и обзвон заявок, пропущенных звонков;
- работа с возражениями;
- запись пациентов на КТ и МРТ, оформление данных в СРМ и расписании клиник, проведение записи по телефону в клиники;
- консультация уже записанных пациентов в чате и по телефонии;

Рекрутер удаленно

з 11.2019 по 02.2020 (3 місяці)
Сити Авто Транс, Каменское (Компания «СитиАвтоТранс» является крупнейшим автопарком в г.Киеве и авторизованным партнером UBER. Пассажирские перевозки по г. Киеву)

Обязанности рекрутер:

- Поиск и подбор персонала разного уровня на ворк юа, работа юа, олх, труд.юа;
- Формирование внешнего кадрового резерва;
- Мониторинг рынка труда;
- Проведение телефонных собеседований;
- Ведение базы соискателей;
- Обработка входящих и исходящих звонков

Звонки по холодной базе не рассматриваю!

Оператор колл-центра на дому, удаленно, теплые звонки

з 05.2018 по 07.2019 (1 рік 2 місяці)
ШЕЛКА интернет-магазин, Каменское (Продажа женской одежды)

Оператор колл-центра на дому, удаленно, теплые звонки
с 05.2018 по 07.2019 (1 год 2 месяца)
ШЕЛКА интернет-магазин, Каменское (Продажа женской одежды)

- Подтверждение заявок, допродажа товара;
- Консультирование клиентов, подбор размера и цвета одежды;
- Занесение данных в СРМ
- Работа с возражениями
- Возврат, обмен товара, при необходимости
Дополнительные обязанности:
- Обработка таблицы незабранных посылок в Microsoft Excel
- Обзвон и рассылка смс в вайбере с корпоративного телефона
- Мониторинг сроков хранения посылок
- Возврат незабранных посылок
- Информирование клиента о посылке, сроках доставки товара, сроках хранения.

Звонки по холодной базе не рассматриваю!

Заведующая складом

з 12.2011 по 10.2012 (10 місяців)
Завод Полихимпром, Каменское (Химическое сырье)

прием, хранение и отпуск ТМЦ на складе
- размещение ТМЦ с учётом наиболее рационального размещения помещения
- ведение учёта складских операций
- обеспечение соблюдения правила оформления и сдачи приходно-расходных документов
- проведение инвентаризаций ТМЦ

Также на этой должности выполняла обязанности секретаря


Освіта

Днепропетровский факультет Киевского университета культуры и исскуств

Делопроизводство, Днепр
Вища, з 2010 по 2013 (2 роки 10 місяців)

Специализация: Документоведение и информационная деятельность. Получила полное высшее образование по специальности и диплом специалиста.


Додаткова освіта

  • Днепропетровское училище культуры, секретарь-референт (диплом младшего специалиста) (2007-2010, 3 года)
  • Профессионально- техническое училище 63 (Кассир - контролёр 2007, 5 месяцев)

Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Уверенный пользователь ПК, умею работать с программами: Microsoft Word, Еxcel, также есть навыки работы с Internet и Е-mail.
    3 года опыта с СРМ.
    3 года опыта удаленной работы
  • Стандарты взаимодействия с потребителями (3 роки досвіду)
    Середній, використовую в даний час.

Знання мов

  • Російська — вільно
  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Прошла курсы по повышению квалификации и переподготовке менеджеров по продажам HAP Sales - Первая Школа Продаж https://hapsales. (сентябрь 2019)


Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Кандидати у категорії

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: