Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6061736/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
Boss Auto Ukraine, Львів (Автобізнес та автосервіс)

консультація клієнтів та обробка вхідних звернень;
підбір автомобілів відповідно до потреб клієнта;
проведення переговорів та супровід угоди;
робота з CRM-системою;

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 06.2024 (1 рік 5 місяців)
Сервісний центр "Ноутбук Центр", Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки на даній посаді:
1. Робота з клієнтами;
2. Ведення корпоративних клієнтів;
3. Контроль якості обслуговування та покращення рейтингу компанії;
4. Індивідуальні продажі;
5. Робота з касою;

Керуючий магазином

з 09.2011 по 02.2023 (11 років 6 місяців)
ТОВ ДІЄСА, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Управління та навчання персоналу;
Робота з КРІ показниками;
Робота з матрицею по товару;
Робота з документообігом;
Організація збереження ТМЦ;
Досягнення:
Кар'єрний ріст від консультанта до керуючого магазином;
Участь у всіх мотиваційних змаганнях та зайняття призових місць у кожному;
Отримання квартального бонусу за досягнення успіху в роботі з основними КРІ;
Виграш основного річного змагання в компанії;
Виконання поставлених цілей та задач;
Проходження бізнес тренінгів по управління персоналом, коуч по досягненню цілей;

Освіта

Львівський ліцей менеджменту

Львів
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Поглиблине вивчення: Менеджмент, маркетинг, бухгалтерія.

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• ERP

Додаткова інформація

Освіта:
Львівський ліцей менеджменту
Досвід роботи:
•вересень 2011 р. – грудень 2012 р. – продавець консультант «Ельдорадо»

•грудень 2012 р. – жовтень 2017 р. – технічний спеціаліст «Ельдорадо»

•жовтень 2017 р. – грудень 2017 р. – керуючий магазином «Київстар», ТОВ “ПРОТОРІЯ”

•грудень 2017 р. - вересень 2018 р. – заступник керуючого магазином «Ельдорадо»


•вересень 2018 р. – керуючий магазином «Ельдорадо»
Обов’язки: Забезпечення якісного обслуговування клієнтів. Виконання та перевиконання планових та економічних показників. Контроль за дотриманням персоналом корпоративних стандартів, трудової та виробничої дисципліни. Контроль за збереженням ТМЦ. Контроль за дотриманням касової дисципліни. Дотримання та забезпечення корпоративних норм викладки товару. Належне оформлення документообігу магазину. Робота з проблемними клієнтами. Підбір та навчання персоналу. Організація та контроль бізнес-процесів, проведення інвентаризацій в магазині. В прямому підпорядкуванні ≈ 20 чол.
Додатково хочу повідомити:
•Володію лідерськими та організаційними якостями.
•Орієнтований на командний та особистий результат.
•Висока самоорганізація, бажання розвиватися.
•Навички роботи з ПК, 1С, Microsoft office.
Проходження бізнес тренінгів;


Особисті та професійні якості: Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, націленість на результат.