Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6062335/

Досвід роботи

Оператор диспетчерської служби

з 02.2023 по нині (1 рік 7 місяців)
Венбест, ТОВ, Кропивницький (Охорона, безпека)

Обробка та аналіз тривожних сповіщень ,що надходять на пульт та направлення групи затримання. Оформлення заявок на технічну службу, перевірка тривожних кнопок в телефонному режимі.

Адміністратор учбового центру

з 10.2021 по 02.2022 (4 місяці)
Учбовий центр "Кадри ділового світу", Миколаїв (Освіта, наука)

Ведення документації, прийом коштів від клієнтів, контроль роботи співробітників, прийом дзвінків та консультування.

Оператор центра інформаційної підтримки

з 06.2020 по 07.2021 (1 рік 1 місяць)
ООО "Интертелеком", Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних дзвінків, консультування та оформлення додаткових послуг компанії. Вирішення конфліктних запитів абонентів, фіксація даних по результату дзвінка.

Менеджер з продажу

з 01.2019 по 06.2020 (1 рік 5 місяців)
ПП ТОВ Ренессанс, Миколаїв (Будівельна промисловість, деревообробка)

Прийом та обробка вхідних дзвінків, оформлення замовлення, договорів, контроль оплати та відвантаження замовлення. Робота з CRM та вихідні дзвінки по базі холодних лідів.

Адміністратор торгового залу

з 08.2011 по 01.2019 (7 років 5 місяців)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Ведення документації, звіти, інкасація. Контроль залу та контроль роботи співробітників. Інвентаризація залу та складу.

Освіта

Колледж связи и информатизации Одесской национальной академии связи им. О. С. Попова

Техническое обслуживание и ремонт аппаратуры связи и оргтехники, Одесса
Незакінчена вища, з 2004 по 2007 (2 роки 10 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Битрикс24
• PRO100
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Знання офісних програм