Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6063081/

Досвід роботи

Key Account Manager (KAM)

з 10.2025 по 01.2026 (4 місяці)
Асканія FMCG, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Планирование и управление продажами
• Разработка квартальных трейд-маркетинговых планов промо-активностей по торговым сетям.
• Запуск и контроль промо-кампаний:анализ эффективности акций.
• Управление ассортиментом: ввод и ротация SKU, расширение представленности бренда в матрицах сетей.
Операционная деятельность и логистика
• Обеспечение выполнения плановых показателей по закупкам, контроль наполняемости заказов (Fill Rate).
• Мониторинг цепочки поставок: контроль отгрузок от склада до РЦ и торговых точек.
• Управление возвратами: администрирование, анализ причин, снижение неликвидных остатков.
Финансовый контроль и документооборот
• Контроль дебиторской задолженности: мониторинг оплат, работа с просрочками.
• Сверка взаиморасчетов: обеспечение своевременного цикла документооборота и подписание актов сверки.
• Документальное сопровождение: контроль корректности и полноты закрывающих документов.
Работа в программах MobiTec, Spod2d,Saired

Туристичний менеджер

з 01.2025 по 09.2025 (9 місяців)
Поїхали з нами, Одеса (Туризм)

• Підбір турів відповідно до запитів клієнта (відпочинок, бізнес-поїздки, екскурсії, паломництва тощо)
• Бронювання квитків (авіа, автобус), готелів, трансферів, екскурсій, авто, конференц-залів
• Оформлення документів: візи, страховки, анкети, закордонні паспорти
• Консультування клієнтів щодо умов туру, особливостей країни, погоди, культури, безпеки
• Рекламна діяльність: залучення нових клієнтів через маркетингові стратегії
• Розв’язання конфліктів між клієнтами та контрагентами (готелі, туроператори)
• Підтримка в екстрених ситуаціях: допомога з викликом лікаря, поліції, страхових служб

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2019 по 09.2024 (5 років)
Domino, Одесса (Роздрібна торгівля)

Одежда класса люкс.
Продажи офлайн и онлайн. Персональная работа с клиентами. Составления комплектов,подбор гардероба и разбор капсул на сезон. Соблюдения стандартов компании, поддержание порядка в торговом зале,мерчандайзинг,выкладка товара, инвентаризация,контроль ассортимента,заказ коллекций. Обучение и адаптация стажеров. Выполнения всех стандартов компании и поставленных планов.
Работа (Word, Exсel, 1С)

Администратор

з 09.2017 по 08.2019 (2 роки)
Symbol, Одесса (Роздрібна торгівля)

Одежда класса люкс.
Продажи, выполнение плановых показателей. Обучение и адаптация стажеров. Работа с клиентской базой,персонализация, разбор гардероба.Составления отчётности, анализ, статистика по результатам месяца. Звонки, смс рассылка. Прохождение убучающих тренингов, развитие личностного роста, повышение профессиональных навыков. Прохождение аттестаций.
Работа с 1С

Директор

з 08.2016 по 08.2017 (1 рік)
Puma, Одесса (Роздрібна торгівля)

Управление, обучение и адаптация персонала.Организация и контроль работы магазина,соблюдения всех бизнес-процессов. Выполнения всех стандартов компании и плановых показателей. Инвентаризация,приём поставок,проведения тренингов,аттестаций. Контроль за
выполнением поставленных задач и анализа ключевых показателей,мерчандайзинг. Анализ, статистики продаж. Проведение обучающих тренингов.
Работа в 1С,Word, Exсel

Администратор

з 02.2015 по 07.2016 (1 рік 6 місяців)
Intimissimi, Одесса (Роздрібна торгівля)

Подбор персонала и управление персоналом от 5 чел
Организация работы магазина. Координация и контроль всех аспектов работы магазина.
Выполнение плановых показателей и стандартов компании. Обучение и управление персоналом. Проведение тренингов,и аттестаций. Мерчандайзинг,кассовая дисциплина. Составление отчётности и анализ показателей. Повышение upt
Консультирования клиентов и подбор гардероба.Приём товара, инвентаризация. Аналитика KPI
Работа (Word, Exсel,1С)

Менеджер интернет магазина

з 02.2014 по 01.2015 (1 рік)
Sadko, Одесса (Роздрібна торгівля)

Обработка входящих заказов на сайте. Проработка холодной и горячей базы клиентов, скрипт продаж(зв,смс,разбор гардероба, работа по всем этапам продаж.
Уверенное владение ПК
навыки работы с Word,CRM, Bitrix
Тренинги и курсы повышения квалификации.

Директор-байер

з 01.2011 по 01.2014 (3 роки)
Invogue FG, Одесса (Роздрібна торгівля)

Одежда класса премиум.
Подбор и обучение персонала, контроль и оценка их работы.
Контроль порядка и соблюдения стандартов компании
Управление финансовыми показателями магазина, повышение продаж и результатов.
Заказ сезонных коллекций. Организация рабочего процесса. Выполнения плановых показателей, персональное консультирование клиентов,подбор гардероба и капсул на сезон.
Ведение отчётности,статистики, аналитика. Приём товара,инвентаризация. Мерчандайзинг.
контроль уровня обслуживания, работа с возражениями,
разработка целей, стратегий продаж.
Работа с (Word, Exсel,1С)

Менеджер-администратор

з 01.2009 по 01.2011 (2 роки)
tally weijl, Одесса (Роздрібна торгівля)

Управление персоналом: подбор, адаптация и обучение сотрудников; организация и проведение тренингов и семинаров.
• Управление KPI: системное повышение ключевых показателей эффективности компании — конверсии, среднего чека и количества единиц в чеке.
• Операционная деятельность: приём и учёт товара, проведение инвентаризаций, контроль кассовой дисциплины.
• Мерчандайзинг: обеспечение эффективной выкладки продукции и соблюдение корпоративных стандартов визуального оформления.
• Корпоративные стандарты: контроль соблюдения внутренних регламентов и правил компании.
• Работа с ПО: уверенное использование программы 1С для учёта, анализа и оптимизации бизнес‑процессов.

Освіта

ОНУ им.Мечникова

Философский, Одесса
Вища, з 2002 по 2009 (7 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг Filigree,Элга Хомицкая.

7дней

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Ведення CRM
• Управління командою
• Лідерство
• Чесність
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Організованість

Додаткова інформація

Права категории В.В1