Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6107988/

Досвід роботи

Начальник відділення

з 11.2025 по нині (2 місяці)
АТ Укрпошта, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль щоденної роботи відділення: приймання, обробка, видача поштових відправлень, фінансові операції, робота з касою.
•Управління командою: розподіл завдань, контроль виконання, навчання та адаптація працівників, вирішення конфліктних ситуацій.
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу: робота зі зверненнями, вирішення спірних питань, підтримка стандартів якості.
•Контроль збереження матеріальних цінностей, ведення документації, звітність за фінансовими та операційними показниками.
•Виконання планових показників продажів: передплата, фінансові послуги, торгівля супутніми товарами, рекламні кампанії.
•Дотримання вимог

Заступник начальника відділення

з 10.2020 по 11.2025 (5 років 2 місяці)
АТ Укрпошта, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль щоденної роботи відділення: приймання, обробка, видача поштових відправлень, фінансові операції, робота з касою.
•Управління командою: розподіл завдань, контроль виконання, навчання та адаптація працівників, вирішення конфліктних ситуацій.
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу: робота зі зверненнями, вирішення спірних питань, підтримка стандартів якості.
•Контроль , ведення документації, звітність за фінансовими та операційними показниками.
•Виконання планових показників продажів: передплата, фінансові послуги, торгівля супутніми товарами, рекламні кампанії.
•Оптимізація роботи відділення: покращення процесів, підвищення швидкості обслуговування, мінімізація черг.

Платна м/с, інструктор з трудової терапії

з 04.2008 по 02.2020 (11 років 11 місяців)
Комунальний заклад Перша ОСЛ м. Ромни, Ромни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

М/с фізкабінету протитуберкульозного відділення

з 07.2004 по 04.2008 (3 роки 10 місяців)
Романська Центральна Районна Лікарня туб. диспансер,, Ромни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

Лебединське медичне училище ім. професора М.І. Сітенка

Сестринська справа, Лебедин
Середня спеціальна, з 2001 по 2003 (2 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Лідерство
• Чесність
• Організованість
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Адаптивність
• Ініціативність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Знання медичної термінології

Впевнене володіння ПК

Комунікабельність, пунктуальність, відповідальність

Досвід керування командою

Робота з клієнтами в умовах підвищеного навантаження


🗣️ Особисті якості:

Стресостійкість

Організованість

Бажання вчитися та розвиватися

Дбайливе ставлення до людей