• PRO

Robert

CVO, COO, Head of sales, 140 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
27 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

CVO; КВК

з 06.2023 по 01.2024 (7 місяців)
Onlinelawschool PL, Варшава (Освіта, наука)

Ключевые цели по проекту:
1. Формирование и запуск отдела продаж на польский деск
2. Запуск мультиворонки sales+marketing
3. Економическая оптимизация кассового разрыва.
4. Сокращение бернрейта и ап ROI



Что сделано:

Мартетинг:
• Построение мульти воронки и общей стратегии.
• Определение основных источников лидгена.
• Формирование вебинарной воронки.
• Запуск кампаний на заранее протестированные продукты.
• формирование SMM воронки
• Формирование ценовой политики, ценообразования продуктовой линейки, офферов


Продажи:

• Формирование трёхуровневой воронки адаптации департамента
• Формирование воронок продаж (апсел, кроссел, взаимодействия ом, сервисного отдела)
• Внедрение PipeDrive и ее автоматизация
• Построение орг структуры департамента (внедрение ролей тимлидов, клоузеров)
• Внедрение АТС

• Найм мпп

КВК:
• Проведение запланированных тренингов по активным техникам для своего и отдела партнеров
• Постановка и выполнение целей
• Тим билдинг, прослушки, рулевки, брифинги
• Роудмап, разработка ценообразование и скидочной политики.
• Планирование плана продаж
• Планирование работы ОП
• Декомпозиция
• Организация и планирование мотивации ОП
• Организация и контроль регламента
• Контроль работы МПП,
• Обучение МПП
• Разборы, анализ kpi МПП
• Контроль выполнения/ перевыполнения плана
• Система отчётности менеджеров
• Контроль звонков, дашборд
• Координация разработки перспективных и текущих планов продаж
• Организация работы по ведению, анализу и систематизации КБ в CRM
• Анализ доработка CRM
• Контроль открытых сделок МПП
• Разработка шаблонов по оплатам ОП
• Оптимизация и ведение таблиц
• Анализ, оптимизация, доработка скрипта
• Ведение отчетности по каждому МПП РРОП
•Постановка задач ОП, МПП и требование их выполнения;
• Набор и обучение кандидатов
• Отчетность по фин показателям
• Отчетность по работе МПП
Определение ежедневных показателей активности


Результат:
• Сформирован ОП из 4 менеджеров
• Запущен протестированный лидген, вместе с марекетинговой воронкой
• Первые оплаты на третьем месяце

• СРА: $57→$9
• Целевость лидов: 5% → 67%
• Конверсия по отделу: 0% → 9%
• ROMI, ROI: NDA
• Сокращение бернрейта: 78%

СVO (Project)

з 10.2021 по 02.2022 (4 місяці)
iLounge, Київ (Роздрібна торгівля)

Перед просмотром моего CV рекомендую ознакомится с моей философией:
http://robinflocky01.tilda.ws/


Импакт:

> Внедрение CRM (Полная автоматизация включая API)
> Внедрение отдела продаж
> Внедрение отдела сервиса
> Внедрение отдела качества
> Внедрение чат департамента

Всего воронок разработано и внедрено: 9
Точка Б: Конверсия 22,4%, Касса 3х; 4 мпп, 2 чм, 1 сервис

Head of Sales (Project)

з 06.2021 по 10.2021 (4 місяці)
МУПО, Киев (Психология (Образование))

• Построение ОП с нуля под ключ;


• Формирование трёхуровневой воронки адаптации департамента
• Формирование воронок продаж (апсел, кроссел, взаимодействия ом, сервисного отдела)
• Внедрение новой воронки в АмоCrm
• Построение орг структуры департамента (внедрение ролей тимлидов, клоузеров)


• Внедрение телефонии
• Интеграция АмоСrm под БП компании и ее адаптация
• Стади бот для сотрудников

• Найм мпп
• Контроль ценовой политики, формирование ценообразования продуктовой линейки, офферов
• Проведение запланированных тренингов по активным техникам для своего и отдела партнеров
• Постановка и выполнение целей
• Тим билдинг, прослушки, рулевки, брифинги
• Роудмап, разработка ценообразование и скидочной политики.
• Планирование плана продаж
• Планирование работы ОП
• Декомпозиция
• Организация и планирование мотивации ОП
• Организация и контроль регламента
• Контроль работы МПП,
• Обучение МПП
• Разборы, анализ kpi МПП
• Контроль выполнения/ перевыполнения плана
• Система отчётности менеджеров
• Контроль звонков, дашборд
• Координация разработки перспективных и текущих планов продаж
• Организация работы по ведению, анализу и систематизации КБ в CRM
• Анализ доработка CRM
• Контроль открытых сделок МПП
• Разработка шаблонов по оплатам ОП
• Оптимизация и ведение таблиц
• Анализ, оптимизация, доработка скрипта
• Ведение отчетности по каждому МПП РРОП
•Постановка задач ОП, МПП и требование их выполнения;
• Набор и обучение кандидатов
• Отчетность по фин показателям
• Отчетность по работе МПП
Определение ежедневных показателей активности

СVO (Project)

з 06.2020 по 08.2020 (2 місяці)
Klymenko Time, Киев (СМИ, медиа)

• Утверждение сроков исполнение этапов в плене
• Построении плана и стратегии проекта с ОМ и СЕО
• Установка рабочего процесса и исполнителей
• Кросс-функциональная команда: 18ч
• Организация тайм менеджмента
• Контроль и организация этапов
• Отслежтвание NPS продукта
• Контроль ROI проекта
• Контроль-ведение соц.сетей и YT
• Составление PR стратегии
• Составление : статьи, отзывы, рекламные материалы
• Пресс-релизы
• Ведение коммуникации с партнёрами, журналистами
• Организация и поведение онлайн ивентов
• Организация оффлайн ивентов
• Организация, проведение вебинаров
• Построение таблицы Ганта по проекту
• Анализ результатов по этапам воронки
• Построение стратегии по запуску
• Запуск маркетинговой воронки, построение воронок, аватара, пути клиента
• Формирование ценообразование продукта
• Подготовка email marketing strategy и ее
сопровождение
• Ведение переговоров с подрядчиками и партнерами
• Внедрение Agile модели в проект
• Составление общей воронки проекта abc
• Внедрение корпоративной политики в проект
• Составление даунсейлов, офферов продукта
• Составление тз, постановление, распределение задач и контроль их выполнения
• Работа с договорами и документациями, офертами, пз
• Комплексная работа, сопровождение и внедрение AmoCrm
• Интеграиця платежных систем в проект
• Организация эко-системы в проект
• Запуск закрытого сообщества бренда
• Аналитика конверсий, продаж

Head of sales ➞ CVO

з 06.2020 по 08.2021 (1 рік 2 місяці)
Wotan One (Wotan Academy), Киев (Fintech и образование (IT))

Точка А: 2 менеджера; конверсия none
Точка Б: 11 менеджеров, 2 тима; конверсия min 5.6; Касса х8


Импакт:

• Построение отдела с нуля;
Управление командой — 7 удаленных менеджеров, 2 эксперта оффлайн, сервис менеджер, помощник.

• Формирование продажных офферов для вебинаров
• Формирование продажных сценариев, структур для вебинаров и ивентов
• Создание и внедрение бота для системы адаптации.
• Формирование внутренней академии стажеров
• Построение орг структуры департамента. Внедрение ролей тимлидов, клаузеров, аккаунтов.
• Контроль ценовой политики, формирование ценообразования продуктовой линейки, офферов

• Создание воронок продаж департамента, воронки апсела, воронки взаимодействия ОМ, сервисного отдела с ОП
• Формирование и внедрение новой воронки в AmoCrm
• Создание новых продуктов, трипваеров, лидмагнитов совместно с ОМ
• Проведение запланированных тренингов по активным техникам для своего и отдела партнеров

• Постановка и выполнение целей
• Оптимизания CRM
• Тим билдинг, прослушки, рулевки, брифинги
• Роудмап, разработка ценообразование и скидочной политики.
• Планирование плана продаж
• Планирование работы ОП
• Декомпозиция
• Организация и планирование мотивации ОП
• Организация и контроль регламента
• Контроль работы МПП,
• Обучение МПП
• Разборы, анализ kpi МПП
• Контроль выполнения/ перевыполнения плана
• Система отчётности менеджеров
• Контроль звонков, дашборд
• Координация разработки перспективных и текущих планов продаж
• Организация работы по ведению, анализу и систематизации КБ в CRM
• Анализ доработка CRM
• Контроль открытых сделок МПП
• Разработка шаблонов по оплатам ОП
• Оптимизация и ведение таблиц
• Анализ, оптимизация, доработка скрипта
• Ведение отчетности по каждому МПП РРОП
•Постановка задач ОП, МПП и требование их выполнения;
• Набор и обучение кандидатов
• Отчетность по фин показателям
• Отчетность по работе МПП
Определение ежедневных показателей активности

Project Event Manager

з 06.2018 по 11.2018 (5 місяців)
Бизнес молодость, Киев (Инфобизнес)

• Утверждение сроков исполнение этапов в плене
• Принятие участие в построении плана и стратегии проекта с ОМ и СЕО
• Установка рабочего процесса и исполнителей
• Контроль и организация этапов

• Построение и реализация стратегий, промо, программ лояльности для продаж В2В и В2С компании
Экономическое обоснование акций и их анализ эффективности
• Внедрение и сопровождение программы лояльности
• Производство, сопровождение, создание POP материалов (визитки, буклеты, UI для для зоны ритейла, флаги, баннеры, Roll-up, рекламных банеров для таргетинга.
• Работа с партерами компании в разных нишах
• Ведение и обновление лендингов компании (без верстки)
• Проведение маркетинговых исследований
• Участие в разработке рекламных кампаний

• Организация поставок услуги и дальнейшее сотрудничество с сопровождением.
• Обработка существующих лидов из базы.
• Проведение переговоров с b2b и b2c клиентами.
• Подготовка коммерческих предложений, счетов.
• Ведение и систематизация amoCRM.
• Ведение оффлайн переговоров с клиентом
• Построение стратегий по конверсии для ОП.
• Взаимодействие с командой, тим билдинг
• Участие на оффлайн ритейлах
• Комплексная продажа спектра услуг компании
• Участие в тренингах по продажам, эмоциональным воронкам итд.
• Ведение внутренней отчетности.
• Выполнение поставленных задач.
• Выполнение плана

Head of Sales Project

з 04.2017 по 03.2019 (1 рік 11 місяців)
Бизнес Молодость, Киев (Инфобиз-образование)

• Управление командой 4-5 человек
• Постановка и выполнение целей
• Оптимизания CRM
• Тим билдинг, прослушки, рулевки, брифинги
• Роудмап, разработка ценообразование и скидочной политики.
• Планирование плана продаж
• Планирование работы ОП
• Декомпозиция
• Организация и планирование мотивации ОП
• Организация и контроль регламента
• Контроль работы МПП,
• Обучение МПП
• Разборы, анализ kpi МПП
• Контроль выполнения/ перевыполнения плана
• Система отчётности менеджеров
• Контроль звонков, дашборд
• Координация разработки перспективных и текущих планов продаж

• Организация работы по ведению, анализу и систематизации КБ в CRM

• Анализ доработка CRM
• Контроль открытых сделок МПП
• Разработка шаблонов по оплатам ОП

• Оптимизация и ведение таблиц

• Анализ, оптимизация, доработка скрипта
• Ведение отчетности по каждому МПП
РРОП

•Постановка задач ОП, МПП и требование их выполнения;

• Набор и обучение кандидатов
• Отчетность по фин показателям
• Отчетность по работе МПП
Определение ежедневных показателей активности

Selling team lead specialist

з 05.2016 по 04.2017 (11 місяців)
HOT ISRAEL, Киев (Цифровые коммуникации и сотовая связь)

• Активные телефонные b2b/b2c продажи
• Ведение CRM и ее отчетности
• Постановление целей и задач команде
• Управление командой 6-7 человек
• Разработка промо компаний для реализации и выполнения планов
• Разработка Системы мотивации
• Прослушка и фидбек подопечным
• Выполение месячных и квартальных планов
• Разработка циклов и воронок под каждый проект

Освіта

Национальная Академия Внутренних Дел Украины

Право, Киев
Вища, з 2016 по 2021 (4 роки 5 місяців)

Краковский Экономический Университет

Международные отношения, Краков
Незакінчена вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Знання і навички

  • Adobe Photoshop
  • CRM
  • Adobe Illustrator
  • amoCRM
  • Trello
  • Jira
  • Google
  • Figma
  • Vegas
  • Adobe After Effects
  • Scrum
  • PR
  • Agile

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: