Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6372423/

Досвід роботи

Адміністратор комп'ютерного клубу

з 11.2023 по 02.2025 (1 рік 3 місяці)
Комп'ютерний клуб "Cybermax", Полтава (IT)

Організація роботи персоналу та контроль за виконанням обов’язків.
Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.
Підтримка технічного стану обладнання.
Ведення обліку та щоденної звітності.
Розрахунок клієнтів.
Торгівля та фасування продуктів на продаж.

Адміністратор контактного центру

з 09.2020 по 06.2022 (1 рік 9 місяців)
ТОВ «M.A.X. Телеком», Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків та консультація клієнтів.
Надання інформаційної підтримки користувачам.
Ведення бази даних та обробка звернень.
Робота зі скриптами, CRM-системою.

Освіта

Полтавський державний аграрний університет

Управління та адміністрування, Полтава
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Аграрно-экономический коледж

Садово-паркове господарство, Полтава
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки 3 місяці)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Управління командою
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Я зацікавлена в офіційному працевлаштуванні на тривалий період, тому розглядаю пропозиції стабільної віддаленої роботи. Для цього маю потужний комп’ютер та стабільне інтернет-з’єднання, що дозволяє ефективно працювати онлайн. Готова швидко навчатись новому, освоювати програми, внутрішні системи компаній і підвищувати свою кваліфікацію.

Шукаю можливість реалізувати себе на посаді оператора служби підтримки або адміністратора. Цікавить дистанційна робота з можливістю професійного зростання та застосування набутих навичок у сфері комунікації, адміністрування та обслуговування клієнтів.
Серед моїх основних навичок:
-впевнене користування комп’ютером,
-висока працездатність,
-відповідальність,
-комунікабельність,
-вміння працювати в команді та керувати нею.
Також володію розмовною англійською мовою, що допомагає у спілкуванні з іноземними клієнтами.

Моя ціль — стати частиною відповідальної команди, де я зможу бути корисною, а також розвиватись як фахівець.