Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6386406/

Досвід роботи

Операційний директор

з 09.2022 по нині (3 роки 4 місяці)
БО БФ Крила України Нікополь, Нікополь (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Впровадження та контроль дотримання стандартів компанії.
- Оптимізація і автоматизація БП на виробництві та контроль за їх виконанням.
- Контроль за виконанням всіх наказів і розпоряджень всередині компанії.
- Організація та контроль виконання операційного плану роботи відділів;
- Організація і контроль роботи команди.
- Організація та проведення нарад;оцінка роботи і ефективності персоналу.
- Розробка і вдосконалення мотивації всередині компанії.

Маркетолог

з 08.2020 по 06.2021 (11 місяців)
ТОВ Компанія Лікс, Нікополь (Роздрібна торгівля)

- Робота з рекламою та просуванням компанії в соціальних мережах.
- Робота з наповненням та просуванням сайту.
- Розробка дизайну банерів.
- Робота з офлайн рекламою (банера, листівки, флаєра, візитки).
- Збільшення продажів касового обладнання;
- Робота з податковим кабінетом.
- Постановка касових апаратів на облік у податкову.
- Пошук постачальників, закупівля обладнання.
- Робота з сервісним відділом (укладання договорів із брендами побутової техніки на сервісне обслуговування)

Відділений менеджер по продажам

з 02.2019 по 08.2019 (7 місяців)
ФОП, Нікополь (Роздрібна торгівля)

- Продзвон гарячої, теплої та холодної бази.
- Обробка гарячих замовлень.
- Оформлення, допродажу та супровід угоди до забору посилки покупцем.
- Обзвон старої бази, збір відгуків про використаний товар, допродаж старої бази
- Робота в CRM-програмі.
- Оформлення замовлень, створення товарно-транспортних накладних, контроль забору посилок.
- Робота з запереченнями, із покупцями, які не забрали посилки, або відмовилися.
- Робота за допомогою IP-телефонії, програми Binotel та Zoiper.
- Підготовка пропозицій покупцям, ділове листування за допомогою месенджерів (Viber, Telegram)

Менеджер, контент-менеджер

з 03.2017 по нині (8 років 10 місяців)
ФОП Якуніна, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Досягнення:Інтернет-крамниця взуття.
- Наповнення сайту товаром, повний опис картки товару.
- Наповнення сайту новинами та статтями.
- Просування сайту в соціальних мережах за допомогою націленої реклами.
- Підбір персоналу, робота з менеджером.
- Робота в соціальній мережі Instagram (просування, оформлення, спілкування з покупцями).
- Налаштування таргетингової реклами у Фейсбук та Instagram.

Підприємець

з 12.2014 по 05.2017 (2 роки 6 місяців)
ФОП Якуніна, Нікополь (Роздрібна торгівля)

- Відкриття власного магазину з продажу опалювальної техніки.
- Оформлення магазину, підбір персоналу, організація роботи.
- Облік доходів та витрат.
- Відкриття інтернет-магазину опалювального обладнання на майданчику Prom.ua та Zakupka.com.
- Оформлення, заповнення сайту, заповнення картки товару, новини, статті.Робота з рекламою в Інтернеті.

Фінансовий менеджер

з 05.2012 по 08.2014 (2 роки 4 місяці)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення нових клієнтів малого та середнього на обслуговування до банкупродаж банківських продуктів, оскільки кредитні та дебетові картки, розрахунково-касове обслуговування в банку, депозити, кредити клієнтам МСБ, оформлення зарплатних проектівробота із середнім бізнесом.
- Робота з гарантіями, кредитними лініями, овердрафтами.
- Залучення керівників на VIP-обслуговування/оформлення платинових карток.
- Проведення зустрічей із потенційними клієнтами банку.
- Підготовка та проведення презентацій банківських послуг бухгалтерам та керівникам підприємств.робота "в полі" із залучення клієнтівоформлення зарплатних проектівпродзвон холодної та теплої бази з метою домовитися про зустріч

На цій посаді неодноразово заміщала керівника, проводила наради зі співробітниками відділення.

Касир в банк

з 08.2010 по 05.2012 (1 рік 10 місяців)
ПриватБанк, Нікополь (Фінанси, банки, страхування)

- Прийом платежів від фізичних та юридичних осіб.
- Прийом виручки від клієнтів малого та середнього бізнесу.
- Зняття готівки з карт та чекових книжок.
- Обмін валют
- Обслуговування VIP-клієнтів.

Старший спеціаліст по залученню клієнтів

з 03.2007 по 11.2008 (1 рік 9 місяців)
Банк Русский Стандарт, Нікополь (Фінанси, банки, страхування)

- Оформлення споживчих кредитів.
- Залучення нових клієнтів, перевірка документації, ідентифікація клієнта.
- Робота із співробітниками, пошук нових співробітників, складання графіків роботи.
- Розподіл співробітників торгових точок.
- Звітність за продаж на місяць у своєму регіоні.
- Підвищення продажів працівників.
- Звітність виконання нормативів співробітниками.

Освіта

Національний гірничий університет

Економіка підприємства, Днепр, Днепр
Вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Національна металургійна академія України

Технологія машинобудування, Никополь
Вища, з 2006 по 2009 (3 роки)

Нікопольський технікум НМетАУ

Технологія машинобудування, Никополь
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Центр курсової підготовки "Професіонал"

2015, 3 мес

Таргетовано реклама

1,5 месяца

Академія ШАГ, Курс "Інтернет-маркетолог"

2021, 6 месяцев

Курс по написанню грантових проєктів, школа "Час змін"

2022 рік, 2 місяці

"Написання проєктів. Інструменти швидкого реагування"

2023, 3 місяці

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Google
• Google Drive
• Digital-маркетинг

Знання мов

• Німецька — початковий
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокая скорость работы, обучаемость, чувство юмора, умею работать в команде.
Ставлю цели, планирую и довожу дело до конца
Важна возможность развития, обучения и роста в компании.
Желание осваивать новые методики и приобретать новые профессиональные навыки.