Резюме від 2 серпня 2020 PRO

Смык Ярослав Григорович

Начальник отдела информационных технологий, 30 000 грн

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Вік:
33 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Начальник отдела технологий и разработки услуг

з 05.2017 по нині (3 роки 3 місяці)
Зручна доставка, Киев (Логистика)

Разработка технологии работы службы доставки;
Создание и контроль выполнения всех технологий и процессов в логистической компании;
Создание новых процессов от формирования идеологии и ТЗ к контролю ее выполнения;
Проведение аналитики существующих процессов и их эффективность;
Формирование идей по автоматизации работы службы доставки, контроль за действующими процессами и поддержания их в рабочем состоянии;
Проведение анализа эффективности работы подразделений;
Разработка технологических карт для персонала склада;
Участие в переговорах и совещаниях на уровне рабочих групп.

Специалист по грузоперевозкам

з 02.2015 по 08.2017 (2 роки 6 місяців)
Нова Пошта, Київ (Логистика)

Контроль организации учета и отчетности.
Управление персоналом: составление графиков работы, обучение, мотивация.
Внесение данных в базу 1С.
Оформление претензий и урегулирование спорных ситуаций с клиентами.
Разработка и внедрение систем оптимизации складских процессов.

Эксперт по качеству

з 05.2013 по 09.2014 (1 рік 4 місяці)
ТОВ«УАПРОМ», Київ (Реклама / Маркетинг / PR-услуги)

Выполнение задач по оценке работы персонала компании, в соответствии стандартам компании;
Обработка задач по верификации данных клиентов компании;
Выявление системных нарушений существующих стандартов и процедур сотрудниками компании;
Поддержка клиентов, обработка писем, консультация (электронная почта, панель администрирования, телефон);
Активное управление жизненным циклом каждой заявки от момента ее подачи до закрытия;
Эффективное общение со всеми заинтересованными сторонами о статусе выполнения заявок;
Модерация сайта.
Техническая поддержка (support, Help Desk)
Работа с большими объемами данных.


Освіта

Межрегиональная академия управления персоналом (МАУП)

Маркенинг, Київ
Вища, з 08.2017 по 02.2018 (6 місяців)

Повышение квалификации - Директор по маркетингу

Институт экологии экономики и права

Маркетинг, Киев
Вища, з 09.2013 по 06.2015 (1 рік 9 місяців)


Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: