Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6895907/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 04.2024 по 02.2025 (11 місяців)
Bezskolov, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Ведення запису на послуги, координація графіку майстрів робота з дзвінками, повідомленнями, соцмережами розрахунок клієнтів (готівка, термінал) і ведення каси контроль чистоти і порядку в салоні замовлення витратних матеріалів та товарів ведення клієнтської бази та нагадування про записи розвʼязання конфліктних ситуацій і збір відгуків допомога в організації акцій, знижок і внутрішніх подій підтримка позитивного іміджу салону.

Адміністратор салону краси

з 01.2024 по 12.2024 (1 рік)
G bar, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Привітне зустрічання клієнтів, запис на послуги та координація роботи майстрів. Ведення телефонних та онлайн-комунікацій, обслуговування каси та щоденна звітність. Контроль чистоти та порядку в залі, наявності матеріалів. Консультування щодо послуг та акцій, підтримка позитивної атмосфери в салоні.

Адміністратор

з 07.2023 по 01.2024 (7 місяців)
Winter Gardens Academy, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Зустріч і супровід клієнтів, ведення розкладу занять та запису. Комунікація з учнями та тренерами, обробка дзвінків і повідомлень. Ведення каси, контроль оплат і фінансової звітності. Підтримка чистоти та порядку в студії, організація комфортної атмосфери. Допомога в проведенні заходів та участь у просуванні студії.

Бармен-бариста

з 06.2021 по 07.2023 (2 роки 2 місяці)
Ресторан «PAUL», Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Кава.
Алкоголь.
Приготування алкогольних коктейлів.
Приготування кавових напоїв • Складання закупівель продуктів, алкоголю та супутніх товарів.

Керуючий рестораном

з 03.2021 по 02.2022 (1 рік)
Paul, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи закладу:
контроль залу, кухні, бару, графіків, забезпечення безперебійної роботи.
Управління персоналом:
найм, навчання, мотивація, дисципліна, розв’язання конфліктів.
Контроль сервісу та якості:
стандарти обслуговування, чистота, подача страв, робота з гостями.
Фінанси та облік:
планування витрат, контроль виручки, інвентаризація, аналіз показників.
Закупівлі та запаси:
замовлення продуктів, контроль якості та термінів, уникнення списань.
Маркетинг і розвиток:
акції, співпраця з доставкою, покращення меню, залучення гостей.
Вирішення проблем:
скарги гостей, технічні несправності, позаштатні ситуації.

Бариста-адміністратор

з 02.2021 по 12.2021 (11 місяців)
Кав’ярня «Штрудель», Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв і обслуговування гостей, підтримка чистоти барної зони. Прийом замовлень, розрахунок клієнтів, ведення каси. Контроль запасів, замовлення продукції, організація роботи зміни. Дружнє спілкування з гостями, створення затишної атмосфери в закладі.

Освіта

Университет КРОК

Право, Киев
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення соціальних мереж
• Ведення документації
• Проведення касових операцій
• Приготування кавових напоїв
• Облік витратних матеріалів
• Ведення CRM
• Altegio