Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6951420/?puid=359342

Досвід роботи

Операційний директор

з 03.2023 по 09.2025 (2 роки 7 місяців)
Bonnett Enterprises LTD, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Забезпечував стратегічне та операційне управління компанією, координуючи діяльність різних підрозділів і команд.
•Проводив глибокий аналіз даних та ринкові дослідження для визначення перспективних напрямів розвитку та нових бізнес-можливостей.
•Керував ключовими проєктами та ініціативами, спрямованими на оптимізацію бізнес-процесів і підвищення ефективності роботи компанії.
•Розробляв та впроваджував маркетингові стратегії й кампанії, що значно збільшили впізнаваність бренду та клієнтський потік.
•Ініціював і контролював реалізацію стратегій, які сприяли зростанню клієнтської бази та розширенню ринкової частки.
•Запустив корпоративний вебсайт і внутрішній додаток для оптимізації комунікацій з клієнтами та управління сервісними заявками.
•Розробив і впровадив внутрішні корпоративні політики (з охорони праці та безпеки, кодекс поведінки, фінансові та клієнтські політики), що підвищили стандарти управління та корпоративної культури.
•Запровадив нові напрями послуг, які диверсифікували портфель компанії та зміцнили її позиції на ринку.

Директор з управління та розвитку персоналу

з 02.2020 по 04.2022 (2 роки 3 місяці)
Ассоль, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Розробив і впровадив систему навчання та мотивації персоналу, що підвищила продуктивність співробітників і знизила плинність кадрів.
•Сформував ефективну корпоративну культуру, завдяки чому вдалося зменшити кількість внутрішніх конфліктів і підвищити командну взаємодію.
•Реалізував стратегії HR-маркетингу, які покращили імідж компанії на ринку праці та дозволили залучити кваліфікованих фахівців.
•Провів аналітику роботи відділів і оптимізував організаційну структуру, що підвищило ефективність бізнес-процесів і скоротило операційні витрати.
•Ініціював запуск нових проєктів та впровадив систему прогнозування ризиків у сфері HR, що допомогло мінімізувати кадрові проблеми.
•Використовував HR-аналітику для підбору, оцінки та розвитку співробітників, що сприяло зростанню рівня сервісу та збільшенню обороту компанії.

Спеціаліст з навчання та розвитку

з 03.2019 по 02.2020 (1 рік)
Comfy, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Планував та організовував програми корпоративного навчання для співробітників різних рівнів.
•Координував роботу всіх учасників процесу навчання: викладачів, менеджерів та співробітників.
•Здійснював бюджетування програм навчання та розвитку, контролював ефективність використання ресурсів.
•Розробляв навчальні програми, методичні матеріали та заходи для підвищення кваліфікації персоналу.
•Проводив тренінги, семінари та індивідуальні навчання.
•Оцінював ефективність навчання, впроваджував інструменти для вимірювання результатів і покращення процесів.
•Вів звітність і нормативну документацію з навчання.
•Брав участь у впровадженні інших HR-проєктів компанії.

Менеджер з продажу

з 03.2016 по 03.2019 (3 роки)
Comfy, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

•Зустріч клієнтів, надання допомоги, спрямування клієнтів до товару, надання рекомендацій та інформації про продукти, позитивні відгуки.
•Спільна робота з усіма співробітниками відділу продажу та командою управління для досягнення та перевищення цілей магазину та операційних стандартів.
•Обробка транзакцій продажу клієнтів та точне дотримання процедур роботи з готівкою.
•Приймання та обробка продуктів компанії точно та ефективно при дотриманні організації складу.
•Виконання щоденних, щотижневих та щомісячних обов’язків по прибиранню магазину за потребою.
•Участь у створенні позитивної та дружньої атмосфери для всіх співробітників.

Освіта

ДВНЗ КНУ Криворожский автотранспортный колледж

Организация перевозок на автотранспорте, кривой рог
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Польська — середній