Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6992360/

Досвід роботи

Продавець інтернет-магазину

з 02.2025 по нині (1 рік)
Флора, ООО, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Розничная и оптовая торговля саженцев растений. Обработка входящих заказов с сайта через телефонию и в чатах, консультация по товару, допродажи, работа с возражениями. Создание заказов через входящую линию. Занесение данных клиента в СРМ систему sitniks. Контроль оплаты и отправки посылок. Взаимодействие со складом и бухгалтерией.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2025 по 02.2025 (2 місяці)
Лайф Кэпитал, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продзвон холодної бази з метою надання клієнту страхових послуг та запрошення клієнта на зустріч зі страховим агентом. Презентація послуги, робота з запереченнями, занесення даних у таблиці Exel

Менеджер интернет-магазина

з 10.2023 по 12.2024 (1 рік 3 місяці)
Sky coll, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота на Казахстан та Киргистан. Продзвон гарячої бази клієнтів, виявлення потреби, презентація товару. Виконання плану продажу. Додаткові продажі апсейл, кросейл. Робота із запереченнями. Заповнення LP срм системи, створення ТТН.

Удаленный менеджер интернет магазина

з 03.2021 по 10.2023 (2 роки 8 місяців)
Арт де Люкс, Київ (Роздрібна торгівля)

прийом та обробка вхідних замовлень. Вихідні дзвінки по готовій базі клієнтів, допомога покупцю у виборі товару (консультація), підбір розміру та кольору. оформлення замовлення в Аmo срм системі, створення ТТН.

Удаленный менеджер интернет магазина

з 05.2019 по 03.2021 (1 рік 11 місяців)
7leads, Одеса (Роздрібна торгівля)

прийом та обробка вхідних замовлень, виявлення потреби, презентація товару, виконання плану продажу, допродажу (апсейл, кросейл). Робота із запереченнями. Оформлення угоди в СRM системі

Старший продавец консультант

з 05.2006 по 02.2018 (11 років 10 місяців)
Сотик, Киев (Продажи)

Консультация покупателей по продукту ( сотовые телефоны) , прямые продажи. Оформление сделки, работа с кассой. Знание технических характеристик сотовых телефонов

Освіта

Техникум торговли

Товарооборот, Харків
Середня спеціальна, з 2000 по 2003 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Техт.ua курсы копирайтера

01.2022 - 02. 2022

Знання і навички

• Уверенный пользователь ПК
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — середній

Додаткова інформація

Мої основні якості посидючість, комунікабельність, стресостійкість, акуратність та відповідальність. Вміння працювати з великим обсягом інформації
Досвід роботи з CRM-системою, Google диском, Zoom, Google Meet, Google Exel