Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7138149/

Досвід роботи

Репетитор польської

з 09.2022 по нині (3 роки 5 місяців)
Приватний репетитор, Луцьк (Освіта, наука)

Понад 2 роки викладаю польську мову дітям шкільного віку. Проводжу індивідуальні та групові заняття як онлайн, так і офлайн. Навчаю з нуля до рівня B1, використовую сучасні методики, інтерактивні матеріали та різні онлайн-платформи. На заняттях приділяю особливу увагу розвитку навичок listening та speaking, щоб учні могли впевнено спілкуватися польською мовою. Використовую ігрові методи навчання, аудіо- та відеоматеріали для кращого засвоєння мови, адаптую програму відповідно до рівня та потреб учнів.

Касир торговельного залу

з 07.2020 по 09.2022 (2 роки 3 місяці)
Сільпо-фуд, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Основними моїми обов'язками були:
- обслуговування клієнтів на касі відповідно до стандартів компанії.
-проведення розрахунків готівкою та банківськими картками.
- консультування покупців з приводу товарів, акцій та програм лояльності.
- забезпечення належного рівня обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
-участь у прийманні, викладці товарів та перевірці їх термінів придатності.
- підтримка чистоти та порядку на робочому місці.

Мої досягнення на цій посаді:
- підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки якісному обслуговуванню (отримувала позитивні відгуки від клієнтів і керівництва).
- ефективно працювала в умовах високого навантаження, особливо під час святкових періодів.
- освоїла навички швидкого вирішення проблемних ситуацій, зокрема повернення товарів та обробки скарг.
- сприяла збільшенню продажів шляхом активного інформування клієнтів про акції та програми лояльності.

Освіта

ВНУ ім. Лесі Українки

Перекладач іноземних мов, Луцьк
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Репетиторство
• Творчий підхід
• Онлайн-викладання
• Впевненість
• Грамотна усна та письмова мова
• Проведення зустрічей в Zoom
• Проведення індивідуальних занять
• Організаторські здібності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Саморозвиток

Знання мов

• Польська — просунутий
• Українська — вільно