Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Помічник керівника

з 06.2023 по нині (2 роки 8 місяців)

🔹 Управління проєктами
•Координація освітніх програм.
•Постановка завдань, моніторинг термінів виконання, контроль якості результатів.
•Ініціювання нових проєктів, покращення існуючих процесів.

🔹 Адміністративне управління
•Ведення внутрішньої документації, договорів, меморандумів.
•Організація, планування та протоколювання робочих зустрічей, стратегічних сесій, командних обговорень.
•Безпосередня підтримка керівника у підготовці матеріалів та прийнятті управлінських рішень.

🔹 Контроль роботи команди
•Налагодження ефективної внутрішньої комунікації.
•Координація роботи між тренерами, стажерами, адміністрацією, маркетологами та відділом турботи.
•Розподіл завдань, контроль їх виконання, регулярний зворотний зв’язок.

🔹 Пошук і адаптація персоналу
•Формування профілю вакансій згідно з потребами організації.
•Проведення співбесід, оцінка кандидатів.
•Організація процесу онбордингу нових членів команди.

🔹 Технічне забезпечення
•Ініціювання та впровадження CRM-системи, чатботів та інших інструментів автоматизації.
•Участь у створенні технічного завдання для зовнішніх підрядників.

🔹 Маркетинг і клієнтський сервіс
•Співпраця з маркетинговою командою: планування кампаній, контроль контенту, взаємодія з підрядниками (наприклад, SMM-фахівцем).
•Координація відділу турботи: підтримка студентів, обробка зворотного зв’язку, підвищення рівня задоволеності та лояльності.

Проєктний менеджер

з 04.2023 по 03.2024 (1 рік)
Diez, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер з продажів

з 06.2021 по 10.2021 (5 місяців)
ПБС, Дніпро (Телефонні продажі)

Функціональні обов’язки:

Надання телефонних консультацій;

Укладення договорів;

Ведення бази клієнтів;

Пошук нових клієнтів;

Письмова комунікація.

Менеджер з продажу

з 02.2021 по 05.2023 (2 роки 4 місяці)
Маркетингове агенство, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Вихователь

з 09.2020 по 02.2021 (6 місяців)
СЗШ 1-3 ступеня, Шевченкове (Освіта, наука)

Організація простору для дітей;

Розвиваючі занняття;

Ведення документації;

Організація виховних заходів;

Помічник блогера

з 08.2020 по 12.2020 (5 місяців)
Менеджер, Київ (Інстаграм)

Функціональні обов’язки:

Ведення документації;

Пошук нових клієнтів;

Просування;

Вирішення конфліктних ситуацій;

Ведення графіку

Оператор

з 01.2017 по 07.2018 (1 рік 7 місяців)
АRCI контак-тцентр, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів;

Робота з СРМ системою;

Обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів;

Продаж нових тарифів і послуг.

Освіта

Рівненський Державний Гуманітарний Університет

Психологія, Рівне
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Мистецтво бути тренером

2018 11 місяців

Знання і навички

• Користувач ПК
• Створення сайтів
• Володію комп’ютером (MS Office (Excel, Word), інтернет);досвід р
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Цілеспрямованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно