Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7335857/

Досвід роботи

Адміністратор

з 02.2024 по 03.2026 (2 роки 2 місяці)
Егофіт, ТОВ, Харків (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та реєстрація відвідувачів клубу
•Консультування клієнтів щодо послуг, абонементів та акцій
•Продаж абонементів і додаткових послуг
•Прийом вхідних дзвінків та обробка заявок (месенджери, соцмережі)
•Ведення клієнтської бази (запис, продовження, контроль відвідувань)
•Робота з касою, проведення оплат, ведення звітності
•Контроль порядку та чистоти у зоні рецепції та клубі
•Координація розкладу тренувань і інформування клієнтів про зміни
•Взаємодія з тренерами та персоналом клубу
•Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
•Контроль доступу до клубу (перевірка абонементів)
•Підготовка щоденних звітів про роботу зміни

Адміністратор тренажерного залу

з 02.2017 по 06.2017 (5 місяців)
Аура, Харків (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та реєстрація відвідувачів клубу
•Консультування клієнтів щодо послуг, абонементів та акцій
•Продаж абонементів і додаткових послуг
•Прийом вхідних дзвінків та обробка заявок (месенджери, соцмережі)
•Ведення клієнтської бази (запис, продовження, контроль відвідувань)
•Робота з касою, проведення оплат, ведення звітності
•Контроль порядку та чистоти у зоні рецепції та клубі
•Координація розкладу тренувань і інформування клієнтів про зміни
•Взаємодія з тренерами та персоналом клубу
•Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
•Контроль доступу до клубу (перевірка абонементів)
•Підготовка щоденних звітів про роботу зміни

Оператор Call-centre

з 10.2015 по 02.2017 (1 рік 5 місяців)
Adelina Holding, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Менеджер по продажам

з 07.2015 по 09.2015 (3 місяці)
Dreamway Union, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Освіта

Харківських національний університет імені В.Н. Каразіна

Міжнародних економічних відносин та туристичний бізнес , туризм, Харків
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Access
• Ведение социальных сетей
• Procreate

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Аналітичне мислення, організаторські здібності , вміння швидко орієнтуватися в ситуації що склалася і самостійно приймати рішення, вміння спілкуватися з людьми і знаходити спільну мову, відміні комунікативні навички, ініціанативність, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість, активність.