Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7348238/?puid=1385990

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 02.2025 по 06.2025 (5 місяців)
Рослини, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала з клієнтами у соцмережах, месенджерах і чатах, консультувала та приймала замовлення без телефонних дзвінків, вела клієнтську базу та супроводжувала покупців, оновлювала інформацію. Використовувала CRM-систему Sitniks і щодня опрацьовувала понад 60 запитів, забезпечуючи високий рівень онлайн-сервісу та лояльності клієнтів.

Менеджер з листування

з 08.2024 по 12.2024 (5 місяців)
Освіта, Дистанційно (Освіта, наука)

Займалася прийманням та оцінкою замовлень, визначала їх складність і вартість, консультувала клієнтів і координувала процес виконання робіт. Співпрацювала з авторами, контролювала якість готових матеріалів і вела базу клієнтів, готувала звіти. Використовувала CRM-систему KEY CRM для ефективного управління замовленнями та контролю процесів.

Direct-менеджер

з 03.2023 по 07.2024 (1 рік 5 місяців)
Одяг, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Займалася перепискою з клієнтами у соцмережах та чатах, консультувала та приймала замовлення без телефонних дзвінків, вела клієнтську базу та оновлювала інформацію. Працювала з CRM-системою KEY CRM, підтримуючи позитивний імідж бренду та якісний онлайн-сервіс.

Контент-менеджер

з 02.2022 по 02.2023 (1 рік)
Магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Займалася підготовкою та публікацією контенту для соцмереж і сайту, створювала та редагувала тексти, оптимізуючи їх за допомогою сучасних інструментів, включно з ChatGPT. Працювала з великими обсягами інформації, підбирала фото та актуальні характеристики товарів, організовувала дані в Google Таблицях. Завдяки цьому забезпечувала точність, послідовність і привабливість контенту для аудиторії.

Копірайтер

з 05.2018 по 08.2019 (1 рік 4 місяці)
Магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Створювала унікальні тексти для сайтів і соцмереж, розробляла описи товарів, пости, промо-тексти, а також писала книги та збірники рецептів. Оптимізувала контент під SEO та виконувала вимоги ТЗ замовників. Для підвищення ефективності та швидкості роботи активно використовувала інструменти штучного інтелекту, зокрема ChatGPT, для генерації ідей, редагування та оптимізації текстів.

Автор студентських робіт

з 09.2017 по нині (8 років 3 місяці)
Освіта, Дистанційно (Освіта, наука)

Пишу та редагую навчальні й наукові матеріали, працюю з великими обсягами інформації та перевіряю достовірність джерел. Забезпечую високу якість текстів і відповідність вимогам замовників, систематизую інформацію для зручного використання та подальшого редагування.

Вчитель образотворчого мистецтва

з 09.2016 по 03.2017 (7 місяців)
Хорошківська ЗШ 1-3 ступенів, Лубни (Освіта, наука)

Проводила уроки образотворчого мистецтва та створювала методичні матеріали для учнів. Спрямовувала роботу на розвиток творчого мислення, художніх навичок та інтересу до мистецтва, підтримуючи індивідуальний підхід до кожного учня.

Освіта

Миргородський художньо-промисловий коледж імені М.В. Гоголя Полтавського національного технічного університету імені Юрія Кондратюка

Молодший спеціаліст з декоративно-прикладного мистецтва, Миргород
Незакінчена вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Решетилівський художній професійний ліцей

Живописець, Решетилівка
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Креативність
• Візуалізація
• Малювання
• Акварельний живопис
• Художній розпис стін
• Розпис акрилом
• Розробка ескізів
• Створення ілюстрацій
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Уважність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення онлайн-чатів
• Редагування текстів
• Обробка фото
• Canva
• MS Excel
• Google Docs
• MS Word
• Sitniks
• Ведення KeyCRM
• Копірайтинг

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю дистанційну роботу без телефонних дзвінків, у сфері чату, соцмереж або онлайн-підтримки. Легко опановую нові інструменти та платформи, ефективно працюю з великими обсягами даних і завжди відповідально дотримуюся термінів виконання завдань.