Юлія

Support manager

Розглядає посади: Support manager, Direct-менеджер, Менеджер чата, Anti fraud specialist, Модератор

Вид зайнятості: повна, неповна

Вік: 21 рік

Місто проживання: Київ

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7377824/

Досвід роботи

Менеджер онлайн-підтримки чат

з 04.2023 по 12.2024 (1 рік 9 місяців)
Traff hunt, Дистанційно (Приватні особи)

Консультація клієнтів у чаті (письмова підтримка)
Обробка запитів, вирішення проблем клієнтів
Робота з CRM-системою

Ассистент вихователя

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Dom reggio, Київ (Освіта, наука)

Допомога вихователю в організації навчального та ігрового процесу
Робота з дітьми, розвиток комунікаційних та соціальних навичок
Підтримання порядку та безпечного середовища

Бариста-продавець

з 03.2021 по 07.2021 (5 місяців)
Кафе "крем", Вишгород (Приватні особи)

Обслуговування клієнтів та робота з касою
Консультація щодо продукції

Освіта

Київський університет ринкових відносин

Менеджмент, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

Організованість
Комунікабельність
Відповідальність
Ведення CRM

Додаткова інформація

Шукаю дистанційну роботу без телефонних дзвінків. Маю досвід роботи в онлайн-підтримці клієнтів у чаті, впевнено працюю з CRM-системами та письмовими зверненнями. Віддаю перевагу спокійному робочому темпу з різноплановими задачами. Уважна до деталей, відповідальна, швидко адаптуюся до нових процесів.