Олена
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7558488/
Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
з 02.2022 по 11.2025
(3 роки 10 місяців)
ПП, Київ (Приватні особи)
Досвід роботи:
- продаж товару та консультація клієнтів через переписки в месенджерах і по телефону;
- швидке опрацювання звернень;
- якісне консультування та опрацювання заперечень покупців;
- робота з теплими та гарячими заявками;
- презентація переваг продукту чи послуг, аргументуючи їх цінність;
- впевнений користувач ПК (CRM, Excel, пошта)
Навички:
- вміння працювати з великими обсягами інформації;
- пошук, відбір та редагування інформації;
- швидко навчаюсь;
- орієнтація на результат;
- клієнто-орієнтованість, уважність до клієнтів;
- виконання посадових зобов'язань;
- висока грамотність;
- впевнений користувач MS Office
Знання і навички
- Наполегливість
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Старанність
- Уважність
- Чесність
- Користувач ПК
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Робота із запереченнями
- Робота в команді
- Ввічливість
- Бажання вчитися і розвиватися
- Google Sheets
- Google Docs
- Орієнтація на результат
- Виявлення потреб клієнта
- Клієнтоорієнтованість
- Прийом та обробка замовлень
- Грамотна усна та письмова мова
- Презентація продукції
- Активний продаж
Знання мов
Українська — вільно
Додаткова інформація
Цікавить віддалений формат роботи.
Номер телефону прив'язаний до Вайбера. Знаходжусь на території України, але зістикуватися було б зручно у Вайбері.
Чекаю Ваших повідомлень.