Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7594430

Досвід роботи

Керівник відділення

з 11.2020 по нині (3 роки 5 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Славута (Транспорт, логістика)

Організація ефективної, безперебійної роботи відділення;
Управління персоналом;
Контроль та оптимізація роботи відділення;
Контроль організації обліку та звітності;
Впровадження заходів для запобігання та усунення черг;
Контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
Вирішення проблем клієнтів, робота з претензіями і скаргами.

Оператор

з 03.2020 по 11.2020 (8 місяців)
ТОВ "Нова Пошта", Нетешин (Транспорт, логістика)

Оформлення експрес-накладних;
Внесення даних в програму 1С;
Здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
Проведення грошових переказів.

Адміністратор, оператор, лотерейного клуба

з 07.2017 по 12.2019 (2 роки 5 місяців)
УНЛ, Рівне, Ровно (УНЛ, Рівне (Азарт, розваги))

-Консультація клієнтів
-Ведення касових операцій :
прийом, облік грошових коштів
робота із звітною документацією
-Зустріч гостей закладу
-Роз'яснення правил розіграшу лотерейного білета
-Уміння підтримати бесіду і створити затишну атмосферу
-Контроль витратних матеріалів
-Дипломатичність і порядність у відносинах з клієнтами
-Грамотна мова
-Пунктуальність
-Стресостійкість
-Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування клієнтів;
-Забезпечення якісного обслуговування клієнтів, створення комфортних умов для них.
- Надання відвідувачеві потрібної інформації, що стосується асортименту послуг,бару, акцій, можливих бонусних програм.
- Ведення документації (заповнення бази клієнтів і т.д.).
- Стажування нових працівниців.
- Контроль за підтриманням чистоти в приміщенні
- Інформування керівництва про недоліки
-Виконання доручень керівництва.

Адміністратор, оператор, лотерейного клуба

з 05.2014 по 03.2015 (10 місяців)
ТОВ "МСЛ" (СпортЛіга), Ровно (Розповсюдження державних лотарей)

- Надання консультацій
- Прийняття ставок у державні лотереї
- Виплата виграшів у державну лотерею
- Реалізація лотерей
- Вирішення питань пов'язаних з оподаткуванням (подання декларації про отримання доходів за поточний рік), згідно з нормами чинного законодавства
- Розміщення та підтримування актуальних рекламно-інформаційних матеріалів
- Продаж державних лотерей
- Аналіз та зведення результатів продаж
- Формування звітності для керівництва

Освіта

Рівненський кооперативний економіко-правовий коледж ("РКЕПК")

Бухгалтерський облік та аудит, Ровно
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (3 роки)

Бухгалтерський облік дає переваги відразу в декількох напрямах: складання бізнес-планів та контроль їх виконання; управління бізнес-процесами; контроль за збереженням майна; побудова раціональної політики ціноутворення; визначення та залучення найбільш оптимальних джерел фінансування...

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній