Анастасія

Адміністратор

Розглядає посади: Адміністратор, Адміністратор готелю
Вік: 34 роки
Місто: Харків
Розглядає посади:
Адміністратор, Адміністратор готелю
Вік:
34 роки
Місто:
Харків

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Администратор отеля

з 09.2019 по нині (6 років 6 місяців)
HOTEL & SPA NEMO WITH DOLPHINS, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Осуществление работы по эффективному и культурному
обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
- Работа с кассовыми аппаратами ( открытие/закрытие бизнес дня,
снятие отчетов).
- Управление и контроль команды по чистоте.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных
ситуаций.

Начальник участка (младший менеджер).

з 08.2010 по 07.2019 (9 років)
MCD UKRAIN LTD, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Разработала мотивационную программу, что привело к снижению
текучести кадров ресторана.
- Составление бюджетов на месяц/квартал/год, отчетов, актов
списания средств.
- Работа с гостями, решение конфликтных ситуаций.
- Составление заказа на продукцию для обеспечения работы
ресторана.
- Проведение инвентаризации и контроль за складскими остатками.
- Прием доставки и заполнение сопроводительной документации
(инвойс, акт приема-передачи).

Освіта

ХНАГХ

Бакалавр. Городское строительство и хозяйство., Харьков
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

2013

2016

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

АУДИТОРСКИЕ ПРОВЕРКИ
Будучи на позиции менеджера, подготовила свой отдел к аудиторским
проверкам (Food Safety, Cash Audit) с результатом 94%.

РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА/НАСТАВНИЧЕСТВО
Будучи на позиции менеджера, обучила 5 работников на должность
инструктора по обучению персонала с последующим их повышением.

Інші резюме цього кандидата

Кандидати за містами