Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8086474/

Досвід роботи

Викладач англійської

з 10.2025 по нині (5 місяців)
Київський професійний коледж з підвищеною військовою та фізичною підго, Київ (Освіта, наука)

Офіцер вихователь групи 1-го курсу спеціальності “Обробка даних та програмне забезпечення”, викладач
Формат роботи: очно / віддалено

UX Researcher/Project Manager

з 01.2024 по 12.2024 (1 рік)
Mobile app, FIXT, Київ (IT)

Повний цикл проєктної консалтингової роботи над мобільним застосунком для міжнародного клієнта (продукт опублікований в App Store та Google Play).
- Формування та валідація продуктових і CX-гіпотез на основі бізнес-ідеї клієнта.
- Визначення та сегментація цільової аудиторії, підготовка дослідницької методології.
- Проведення глибинних інтерв’ю з користувачами, аналіз потреб, болей і сценаріїв використання.
- Аналіз і синтез отриманих даних, формування інсайтів та рекомендацій для продукту.
- Створення та аналіз мобільного прототипу майбутнього рішення.
- Тестування прототипу, збір фідбеку та ітеративне вдосконалення UX.
- Участь у формуванні та впровадженні MVP, супровід покращень продукту на основі користувацьких даних.
- Презентація результатів і рекомендацій ключовим стейкхолдерам.

UX Researcher

з 09.2022 по 10.2025 (3 роки 2 місяці)
Web Design Sun, Київ (IT)

- Управління проектами
- Розробка, автоматизація анкет та брифів для збору даних, формування технічних завдань ІТ відділу для розробки фінального продукту
- Презентація замовнику прототипу готового продукту (сайту/застосунку/софту та його функціоналу)
- Інтеграція сторонніх сервісів в діючі сайти/застосунки/софти
- Встановлення рівнів доступу розробників/користувачів, контроль дотримання строків та виконання дорожньої карти проекту
- Розробка скриптів, методичних матеріалів
- Проведення клієнтських досліджень, опитування та аналіз поведінки споживачів, систематизація даних, підготовка висновків та рекомендацій
- Робота з Customer Journey Map за ключовим сервісам
Інтеграція сервісів для збору даних поведінки користувача Hotjar
- Аналіз клієнтських метрик (NPS, CSI/CSAT) та формування пропозицій щодо покращення сервісів
- Підготовка звітів, презентацій та аналітики для стейкхолдерів
Координація роботи команд, підрядників, контроль якості результату

Освіта

ДНУЖТ

Электрофикации, теплоэнергетик, днепр
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

WAYUP

Киев, 5 дней

GeniusAcademy

Киев, 2 месяца

IAMPM: IT development process (2023р.)

2023, 3 міс

GovJam Kyiv: Service design process

2024

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно